Расследование происшествий в сфере производственной безопасности. Цели, задачи, методы

Какие методы оценки рисков вы пробовали до того, как выбрали военно-морской метод армии США?Пробовали матричный метод. Но перешли на Файна-Кинни для более четкой градации рисков. Это позволило проработать самые критичные из них в первую очередь.

Акцентируете ли вы внимание работников на соблюдении требований безопасности не только не работе, но и в быту?При проведении обучения делаем на этом акцент и в агит материалах. К примеру, мы делали ролик по безопасному вождению в зимний период, памятки по передвижению зимой, действиям в жару и пр. в них мы не делили правила на производство/быт. Это были общие правила безопасности для человека.

Согласно вашей методологии расследования происшествий если сотрудник пострадал на производстве, кто виноват?Мы детально работаем с причинами. В ходе расследования могут быть выявлены неправильные действия и работника и руководителя. Как я говорил мы не ищем виновных. Мы ищем пробелы в процессах, оборудовании, методологии. Истинные причины обычно там.

Методология расследования происшествий предусматривает оценку действий специалиста по охране труда, в части его влияния на свершившееся событие?Не знаю какой формат оценки имели в виду. Могу сказать, что действия специалиста оцениваются в части выполнения организационных требований ОТ (проведения вводного инструктажа, оформление документов по обучению, ознакомления к СОУТ, картами рисков), контрольной функции (проведенных аудитов в подразделении)

Расскажите про структуру предприятия и структуру службы ОТ. Сколько работников, сколько ОСП, сколько спецов по ОТ? Какая нагрузка?Общая численность персонала 11 т.ч. Подразделения в 4х регионах. Общая численность службы 30 человек (направления ОТиПожБ, ООС, ПромБез). Нагрузка высокая на специалистов. Дополнительная сложность связана с высокой диверсификацией бизнеса (растениеводство, животноводство, переработка) и привлечением специалистов в регионы. Из положительных моментов могу сказать, что налажен диалог с руководителями и в случае необходимости и при достаточных обоснованиях штат расширяем.

Будет ли случай связан с производством, если произошло нападение третьего лица на работника предприятия?

Расследовать точно будем, но связывать или нет будет понятно в зависимости от обстоятельств.Как идет сбор микротравм?Через медпункты на предприятиях.

Каким образом вы ознакамливаете работником с коренными причинами происшествий и планом корректирующих мероприятий? Всегда находятся силы и средства для реализации мероприятий направленных на недопущение повторений инцидентов?Информируем на 5ти минутках в цехах и через руководителей. Сил и средств, пока хватает. Здесь, наверное, больше вопрос в том, как заинтересовать в этом руководителей. Я стараюсь доносить необходимость реализации мероприятий через деньги и выполнение плана производства + имидж компании: Любая травма – это отсутствие работника на РМ, что влечёт за собой риск не выполнения плана, затраты на сверхурочную работу, поиск и подбор персонала. + Негатив в соцсетях, месте проживания работника. С учётом кадрового голода в селе - это критично.
В результате для компании дешевле, выполнить корректирующие мероприятия: выдать дополнительные СИЗ, закупить инструмент и пр.

Причины происшествий коренные или корневые?)Истинные)

Вы расследуете микротравмы и несчастные случаи одинаковым образом?Приблизительно одинаковым. Все зависит от происшествия иногда причина может быть понятна изначально и лежать на поверхности. В этом случае нет смысла собирать большие комиссии и уходить в дебри.
Привлекаете непосредственно и руководителя на котором произошел НС?Не понятно к чему привлекаем? Если к расследованию да, к выполнению мероприятий по итогам - однозначно, да.

Подскажите, пожалуйста, при работе в команде учитываете все виды безопасности?Стараемся учитывать все виды. У нас повышенные требования к безопасности в компании. Есть отдельное направление биобезопасность.
Были случаи когда микротравма по истечению времени перешло в травму?Не было. По договоренности, если человек в случае ушиба (или другой небольшой травмы) едет в мед. учреждение, то оформляем как НС.

У нас был такой НС, что пострадавший направился не по указанию мастера или руководителя в место, откуда после выпал с высоты и погиб. Никто его туда не направлял, это был период буквально пару минут после технического перерыва, что он туда зашел и случился НС. Производственный ли это несчастный случай?Похожий случай был, но не связанный с высотой. Рабочий, разобрал оборудование и полез внутрь, не понятно зачем и это было совсем не связано с его деятельностью. Расследовали как НС связанный с производством. С привлечением всех гос органов.
У нас на производстве установлено много камер видеонаблюдения, это очень помогает при расследовании происшествий (в 90% случаев есть запись происшествия)

Часто ли вы отмечаете сбои в логике при анализе методом 5 почему и как вы с ними боритесь?Не часто. Я стараюсь рационально подходить к анализу и учу этому коллег. Если истинная причина становится ясной на 2м или 3м почему не нужно выдумывать и идти до 5го, только ради того, что из нужно задать вопрос 5 раз.
Есть ли доступ к "молниям" у всех сотрудников? Если да, то каким образом он обеспечивается?Доступ к молниям есть у руководителей. Работников информируем на 5ти минутках в цехах и через руководителей.

Применяются ли результаты расследования и вообще факт происшествий в реализации других инструментов развития культуры безопасности?Да, применяются. Из примеров, могу привести дополнительные СИЗ. Закупка передвижных лестниц (трапов) при работе на высоте, после выявления рисков падения. Создание анимированных роликов по беопасности в подразделениях.
Все ли руководители на предприятиях понимают необходимость использования такого инструмента расследования, как вы боретесь с формальным подходом для исключения расследований для галочки?Тяжело бывает с линейными руководителями. Для исключения формального подхода ведующую роль берут на себя специалисты по ОТ.

Какие инструменты и методы взаимодействия с специалистами по ОТ на местах? Как часто встречи онлайн, офлайн? Как мотивируете работников на местах? Как оцениваете уровень спецов по ОТ в регионах?В регионах у меня есть руководители направлений, которые обеспечивают оперативную работу на местах. Общие встречи провожу онлайн еженедельно. По оперативным задачам, созваниваться можем и несколько раз за день. Физически в каждом регионе бываю ежемесячно. Специалистов стараюсь развивать и обучать. У нас подключена специализированная онлайн система, в этой системе назначаю сотрудникам как профессиональные программы обучения, так и программы, направленные на развитие управленческих навыков. В компании предусмотрены инструменты материальной и нематериальной мотивации. Сотрудники могут расти по должности, уже ряд специалистов выросли в руководителей отделов ОТ, ООС в регионах

Есть ли анализ травматизма со смертельным и тяжелым исходом в сельском хозяйстве?Общего по отрасли нет. Компании не готовы делится такой информацией. Кроме того, уровень культуры безопасности в отрасли разительно отличается в компаниях.
Ранжируете ли вы происшествия по степени привлекаемых ресурсов на расследование или уделяете всем происшествиям одинаковые ресурсы?Ранжируем. Но учетом структуры и закреплением специалистов за направлениями, пока не сталкивался с проблемой нехватки ресурсов. В случае необходимости сам подключаюсь и провожу расследование.

Как вы боретесь с красными и оранжевыми рисками?Где возможно снижаем риски. Где невозможно, принимаем риск, проводим дополнительные обучения, инструктажи, устанавливаем повышенный контроль за участком. К работе привлекаем опытных сотрудников.
Как вы оцениваете причины совершения человеческих ошибок (всегда очень хочется закончить расследование на том, что человек совершил ошибку и получил травму, но за этой ошибкой всегда стоит ряд причин)?В акте по возможности описываем мотивы поступка (спешка, незнание процесса, указание руководителя, сознательное нарушение и пр.). Далее работаем с причиной этих мотивов.

Как вы определяете заказчика расследования происшествия (тот, кто будет курировать корректирующие действия и выделять на них ресурсы)?Акт подписываем комиссионно. В нем указываем сроки и ответственных.
По результатам, ответственные лица отчитывается специалисту по ОТ.
Если расследование сложное, назначаем статусные встречи и мониторим процесс выполнения мероприятий
Как бы вы оценили вовлеченность работников в вопросы ОТ и культуры безопасности в вашем агрохолдинге?Если честно, то на 4 с большим минусом или 3 с большим плюсом. Культура будет немного отличаться в зависимости от подразделений. Например, на заводах, где современное оборудование и более молодой штат сотрудников и самое главное руководителей, уровень культуры выше. Руководители уделяют много внимания безопасности. Сложнее привить культуру в растениеводстве и транспорте, где люди «советской закалки» сложнее воспринимают требования безопасности, да и вообще любые изменения. Их мы вовлекаем через конкурсы проф мастерства, практические тренировки.

Как доводите итоги расследования микротравм до работников? И второй вопрос используете метод от работника к работнику? (например работник получивший микротравму, на ближайшей пятиминутке цеха выходи в центр к своим коллегам и рассказывает как это произошло)Информируем на 5ти минутках в цехах и через руководителей. По мере необходимости провожу беседы с работниками: собираю в комнате мастеров, показываю видео с происшествием (по их работе) и прошу рассказать, что было сделано не так и как работа должна была выпонятся правильно.
Каким образом принимаются предложения от работников? Ящики обратной связи, на эл. почту, личные обращения?На производстве установлены ящики обратной свзязи, есть "кармашки" на информационных щитах. И как говорил в ближайший месяц запустим раздел по ОТ в чат боте, в котором будет раздлел по подаче предложений от работников.

Какой процент работников являются членами профсоюза?Около 50%
Участвуете ли Вы в обсуждении проектов государственных документов по охране труда?

По ОТ нет. Недавно поднимал этот вопрос. В качестве ответа, было: следите за публикацией документов на портале и пишите там комментарии (имеется в виду гос. портал, на который выкладывают документы до их приняти для общественной оценки). По направлению ООС минсельхоз периодически присылает тексты нормативных документов с просьбой дать комментарии и предложения.

Каков уровень поддержки со стороны высшего руководства? Легко ли было ломать систему - бытовая травма - сокрытие - микротравма - реальное происшествие? Как именно Вы меняли плацдармы осознанности у рядового персонала, линейного и высшего руководства?Сейчас уровень поддержки высокий. В части прошествии объяснил, что у нас меньше рисков, если мы оформим все по закону. Где-то помогли пара жалоб от работников, о том, что они получили травму, а работодатель сокрыл. Подкрепила эту позицию аналогичная жалоба, где работник требовал взыскания с нас большой суммы денег, но у нас были все документы по расследованию и в итоге он проиграл суд.
В случае с микротравмами, после устранения причин наиболее частых из них, снизилось время простоя на участке и, соответственно, выросла производительность.

Какие показатели у Вас в КПЭ? Если связь с LNIFR?Связи нет. У меня сейчас КПЭ завязан на проекты в сфере ОТООСПБ. В качестве примера, оптимизация затрат на СИЗ по ГК, Перевод объектов НВОС с1й на 2ю категорию.
Вячеслав, очень правильная система не наказания, а наоборот взаимодействия с работниками! Скажите, если у вас институт уполномоченных по ОТ?Института нет. В холдинге я стараюсь в первую очередь обучать работников службы и формировать у них проактивный подход в работе. Следующим этапом планирую запустить комитеты по производственной безопасности и сформировать проактивный подход у рукводителей производственных подразделений