Честно про путь специалиста по охране труда.
Возможно каждый СОТ сталкивался с такой мыслью: «Почему все правила сотрудники воспринимают в штыки?».
Я видела всегда три типа реакций, и с каждым надо работать по-своему.
Это самая сложная аудитория. Их не убедить цитатами из ТК РФ. Их авторитет — личный опыт. И если 20 лет «пронесло», значит, правила — ерунда.
Моя тактика: Я перестала их переубеждать. Я теперь показываю. Нахожу в архивах несчастные случаи, показываю причины. Всегда задаю вопрос: «Смотрите, у этого работник тоже стаж 20 лет был. Как думаете, он перед этим тоже думал, что пронесет?» Молчание — лучший ответ. Я учусь говорить с ними на языке фактов.
Их мир — это кресло и монитор. Их главный риск — бумажный порез. Проводить для них инструктаж по охране труда, всегда, то еще испытание.
Моя тактика: Я сменила подход. На инструктажах для офиса я говорю о том, что их реально беспокоит: «Хотите сохранить зрение к 40 годам? Давайте настроим монитор». «Устала спина? Это не от возраста, а от того, как вы сидите. Вот 3 правила». Я превращаю ОТ из абстрактного понятия в личного помощника по сохранению их же здоровья.
Таких сотрудников немного, но их количество растет. Это те, кто не боится сказать: «Я не начну работу, пока не будет обеспечена безопасность». Они — мой главный канал связи с реальностью. Я их всячески поддерживаю, хвалю перед руководством, привожу в пример. Их инициатива стоит многого.
Мой главный вывод как СОТа:
Проблема не в сотрудниках. Проблема в том, что мы, специалисты по ОТ, часто живем в мире инструкций, а они — в мире реальных задач и KPI. Моя работа сегодня — это не контроль, а интеграция охраны труда в работу производства.
Нужно:
Говорить на их языке. Быть своим в поле. Я регулярно хожу в производство не с проверкой, а с вопросом: «Ребята, что вам мешает работать безопасно?».
Охрана труда перестает быть «карающим мечом», когда становится частью рабочей культуры. И моя задача — не заставить бояться правил, а помочь каждому понять: эти правила написаны не мной. Они написаны кровью. И моя миссия — сделать так, чтобы ни одна новая строка в этой печальной летописи не появилась.