Управление по целям (П. Друкер, 1954 г.) является одним из эффективных инструментов управления организацией.
Согласно ISO 45001 «цель – результат, который должен быть достигнут». Важнейшим свойством любой цели является способность объединения всех элементы системы для ее достижения.
Технология управления по целям эффективна для развития культуры безопасности, но делать это нужно правильно.
Следует выделить 2 группы целей: цели-состояния и цели-драйверы.
? Цели-состояния – это показатели, отражающие ожидаемое состояние, к которому стремится система управления безопасностью труда организации и отвечают на вопрос: «какими должны быть значения ключевых параметров нового состояния системы?»
? Цели-драйверы –это показатели (конкретные мероприятия) благодаря которым обеспечивается достижение системой своего ожидаемого состояния. Другими словами, эти цели отвечают на вопрос: «Что конкретно должно быть сделано для достижения целей-состояния?»
Цели-состояния фокусируются на результате, а цели-драйверы – на процессе.
Главный недостаток целей-состояния – это то, что они допускают случайность достижения результата. Такой неблагоприятный сценарий исключается введением целей-драйверов, которые позволяют отслеживать прогресс достижения заданного результата и обеспечивают закрепление необходимых моделей поведения, соответствующих желаемому уровню культуры безопасности.
Нормирование целевых показателей на численность подразделения предоставляет возможность каскадирования их до нижнего уровня иерархии организации. Это позволяет обеспечить мониторинг показателей на ежемесячной основе, что способствует повышению уровня вовлеченности персонала в реализацию корпоративных программ организации.
Правильная постановка целей и управление ими:
?Повышает эффективность управления безопасностью труда за счет фокусировки персонала на достижении главных целей и задач в конкретный период времени.
? Обеспечивает эффективный мониторинг реализации мероприятий по достижению системой управления заданного состояния.
? Обеспечивает высокий уровень вовлеченности и мотивации персонала в безопасное проведение работ за счет каскадирования целевых показателей сверху вниз.
? Синхронизирует деятельность всех подразделений организации по достижению целевых показателей безопасности труда.
? Повышает уровень открытости и доверия в коллективе.