По итогам моего выступления на вебинаре HSE DAYS 1 ноября 2023 г. по развитию оценочных сессий по охране труда в ОАО «РЖД» мне поступил вопрос от Виталия Дмитрука (отдельное спасибо за вопрос) относительно того, как устроено прохождение теста на определение способности сотрудника брать ответственность за своё поведение и ответственность за других коллег.
Когда мы создавали систему тестирования, то взяли за основу вопросы, сопровождающие 7 Золотых правил концепции «Нулевого травматизма». Работники отвечали на эти вопросы до и после обучения, мы проводили анализ этих ответов и отмечали изменения отношения к вопросам безопасности в отношении себя и своих коллег.
Второй метод оценки проводится на основе работы экспертной группы, которая формируется либо из приглашенных руководителей и специалистов, либо из числа модераторов, проходящих стажировку.
Эксперты оценивают работу слушателей в ходе обучения по нескольким показателям, например: активность, работа в команде, полнота ответа, знания и навыки при выполнении заданий (кейсов). Для оценки используются анкеты, которые оцифровываются по итогам оценочной сессии, после чего формируется рейтинг слушателей. Данный рейтинг не рассылается в подразделения, а используется для того, чтобы выявить сильные стороны и зоны роста руководителей среднего звена.
Также оценка слушателей проводится в рамках обратной связи, которую модератор дает по итогам выполнения упражнений и сами участники друг другу в процессе обучения. Самооценка проводится слушателями в рабочих тетрадях по итогам выполнения заданий.
Методы оценки применяются в зависимости от места проведения оценочной сессии, ее продолжительности и возможностей организатора.
Проанализировав результаты оценки, мы увидели, что необходимо развивать их дальше, в том числе используя опыт из других направлений.
Для этого мы планируем адаптировать тесты, позволяющие оценить уровень ответственного поведения. Одним из таких тестов является тест локус-контроля, который применяется в HR-среде. Цель - определить в какой степени человек готов брать на себя ответственность за собственную безопасность и безопасность окружающих его людей.