Кураторство: важный элемент системы производственной безопасности

Преодоление стагнации: зачем производству кураторы по безопасности

Любая, даже самая современная и эффективно выстроенная система производственной безопасности со временем рискует столкнуться со стагнацией. Выгорание руководителей, падение уровня вовлеченности персонала и рутина могут привести к откату достигнутых результатов. В своем выступлении Владимир Степанов, директор департамента промышленной безопасности и охраны труда АО «ОТЭКО», разбирает концепцию внедрения института кураторов по безопасности — инструмента, который позволяет демпфировать стагнацию и придать новый импульс развитию культуры безопасности без дополнительных финансовых вложений.

Кураторство реализуется за счет внутреннего потенциала организации и действующего штатного расписания. Это обеспечивает гибкость системы, отсутствие лишней бюрократии и непрерывное развитие компетенций самих специалистов. При этом спикер подчеркивает фундаментальное отличие: куратор не является лидером безопасности (эта роль остается за руководителем подразделения). Куратор — это наставник, проводник лучших практик и связующий мост между системой ПБ и конкретным цехом.

Двухстороннее сопротивление: иллюзии и страхи на местах

Внедрение новой роли невозможно без предварительной подготовки. Спикер показывает на примере своей компании, что немедленный запуск проекта привел бы к его дискредитации из-за мощного двухстороннего сопротивления.

• Со стороны будущих кураторов: специалисты воспринимали новую роль как неоплачиваемую дополнительную нагрузку. Возникала проблема нечеткости функций и страх перед публичными коммуникациями, так как многим не хватало лидерских качеств для ведения диалога с производственниками.
• Со стороны руководителей подразделений: линейный менеджмент изначально воспринял кураторов как «личных секретарей», на которых можно переложить всю бумажную работу по охране труда. Параллельно присутствовал страх, что куратор станет «шпионом», собирающим информацию для наказания подразделения высшим руководством.

Для успешного старта потребовалось жестко разграничить понятия. Куратор не забирает рутинную работу руководителя и не является его «другом», закрывающим глаза на нарушения ради сохранения хороших отношений. Он обязан сохранять объективность и помогать подразделению внедрять безопасные практики.

Рабочие инструменты и трансформация мышления

Кураторы приходят в подразделения с конкретным набором инструментов, которые помогают менять отношение работников к безопасности на местах. В выступлении детально рассмотрен переход от формальных процедур к живому диалогу.

• Линейные обходы с топ-менеджментом: кураторы предварительно готовят руководителей к утренним выездам на объекты. Это формирует мощную ролевую модель и позволяет работникам напрямую обсуждать проблемы обеспечения СИЗ или санитарно-бытовые условия.
• Поведенческие аудиты безопасности: спикер разбирает сложный процесс слома стереотипа «нарушил — наказал». Кураторы на личном примере обучали мастеров формату «нарушил — побеседовали, разобрали причину, поблагодарили», выступая буфером при переходе к культуре открытого диалога.
• Практические тренинги на местах: вместо теоретических лекций кураторы, предварительно прошедшие профильное обучение (например, в школе верхолазов), проводят наглядные практические разборы непосредственно в цехах, что вызывает высокий отклик у рабочего персонала.

Результатом такой работы стало не только улучшение общих показателей культуры безопасности, но и снижение производственного травматизма на 27%. Чтобы система продолжала работать, Владимир рекомендует регулярно проводить ротацию кураторов (во избежание «сращивания» с подразделением) и обеспечивать их физическое присутствие на производственных объектах, а не в кабинетах.

Что вы узнаете из этого вебинара:

• Как преодолеть сопротивление линейных руководителей при внедрении новых ролей в охране труда?
• Чем функционал куратора принципиально отличается от стандартных задач специалиста по ОТ и ПБ?
• Как трансформировать поведенческие аудиты из инструмента наказания в инструмент выявления корневых причин?
• Какие методы помогают развить навыки публичных выступлений и уверенность у специалистов по безопасности?
• Как избежать превращения куратора в «секретаря» или «адвоката» нарушителей внутри цеха?