«Время дышать»: гайд по профилактике курения

Одной из наиболее сложных задач для работодателя в рамках реализации программ благополучия является профилактика курения. Законом курить не запрещено, оборудованные места для курения должны быть, да и многие курящие рады лишний раз сходить в курилку, чтобы «наладить коммуникационные связи».

Стоит ли еще раз говорить о том, как это вредно? Все курильщики это знают, но продолжают. На каждой пачке сигарет уже много лет размещены различные пугающие картинки и надписи – работает? Не очень. В магазине мы иногда могли услышать «Нееееет, мне не надо с импотенцией, мне дайте, пожалуйста, с раком лёгких». Осознанный выбор! Не отказ в принципе, а покупка «другой» болячки.

Что точно стоит делать?

Нужно говорить о том, что курение работников — это не только ущерб их здоровью, но и бизнесу. Бизнес теряет в среднем более 200 000 рублей в год при среднем заработке 4000 руб. в день за счёт:

• Потеря рабочего времени. 5-8 перекуров в день – это 18-30 рабочих дней в году = 96 000 руб. в год
• Заболеваемость. Курящие на 30-50% чаще болеют – это дополнительные 5-7 дней нетрудоспособности в год = 8000 руб. в год
• Эффективность. Курящие на 5-15% менее эффективны, что эквивалентно ~ 96 000 руб. в год

Нужно измерять и выделять. Проводить опросы ЗОЖ среди работников, где мы задаем вопрос: «Употребляете ли Вы никотинсодержащую продукцию?» – и тут же второй вопрос: «Если да – хотели бы бросить?». Например, в ОТЭКО цифра желающих отказаться от курения - 75% от общего числа курящих.

Таким образом мы находим ту самую целевую аудиторию, с которой нужно и можно работать, нам только необходимо им помочь. Не кнутом! Они и так хотят бросить, нужно дать для этого инструменты. Какие? Например, проводить контакты по ЗОЖ среди групп сотрудников, где наша задача не рассказать в очередной раз сухие факты о том, как это вредно и плохо, а заставить изменить сознание курящего, изменить отношение к себе и своему здоровью.

Структура контакта по ЗОЖ:

1. Подчеркиваем статистику: показываем соотношение курящих к некурящим, делаем акцент на желании абсолютного большинства отказаться от вредной привычки.

2. Разбираем причины, по результатам исследований их несколько:

• Стимуляция – курящий верит, что сигарета бодрит, снимает усталость. Курит, когда что-то не ладится. Этому типу курения присуще высокая степень психологической зависимости от никотина.
• Поддержка – этот тип курения связан с ситуациями волнения, эмоционального напряжения, дискомфорта. Курит, чтобы сдержать гнев, преодолеть застенчивость, собраться с духом, разобраться с неприятной ситуацией.
• Жажда – физическая привязанность к табаку. Закуривает, когда снижается концентрация никотина в крови. Зачастую курит в любой ситуации вопреки запретам.
• Игра с сигаретой – курящий «играет» в курение. Ему важны аксессуары – зажигалки, пепельницы, сорт табака. Нередко стремится выпускать дым на свой манер. В основном курит в ситуациях «за компанию», но мало, 2-3 сигареты в день.
• Расслабление – курит только в комфортных условиях. Получает за счёт курения дополнительное удовольствие к отдыху. Как правило, предпринимает попытки бросить, но каждый раз возвращается к курению.
• Рефлекс – курящий не только не осознаёт причины своего курения, но часто не замечает и самого факта. Курит чаще за работой, нежели в часы отдыха – чем интенсивнее работа, тем чаще акт курения. Сюда же можно отнести ряд общих триггеров, от которых руки сами тянутся к сигарете: после еды, с утренней чашкой кофе, перед сном, при стрессе и сильных эмоциях (радость, гнев, печаль), когда скучно, когда ждешь, когда устал...

Каждый из курящих точно найдет себя среди этих архетипов. Особой фишкой будет «правильный» спикер – из тех, кто курил, но бросил. Если это так, то стоит использовать следующую фразу – «Вероятно, вам покажется, что мне очень легко об этом говорить, ведь я не курю. Это не так, я курил, отказался, и моя причина была в «Рефлексе». Или в чем-то еще.

3. Причины разобрали, далее задаём отрытый вопрос: «А так ли мы зависимы, как нам кажется?»

Здесь мы предлагаем пройти тест Фагерстрема на оценку степени никотиновой зависимости. Тест крайне прост, содержит в себе 6 вопросов. Можно использовать печатный вариант:

Либо использовать интерактив, создав опрос, например, в «Яндекс формах» по аналогии:

Опыт проведения контактов по ЗОЖ в ОТЭКО нам показал, что в 8 из 10 случаев мы получаем результат «0-2» или «3-4» максимум, что означает «очень слабая зависимость» и «слабая зависимость» соответственно. Это тот переломный момент, который заложит зерно в головы курящих в пользу борьбы с курением, и на нем стоит сделать акцент. Ведь необходим только небольшой шаг навстречу себе и своему здоровью, чтобы жить свободно от никотина. Со слабой зависимостью бороться просто, это не болезнь, а всего лишь привычка.

4. Причины разобрали, степень зависимости оценили, присутствующие зададутся вопросом: «Так что же делать?»

Здесь точно стоит рассказать о нескольких лайфхаках, которые помогут:

• Дать себе твердую установку на отказ от курения. Сомневаемся в себе – ничего точно не получится
• Воздействовать на причину курения: найти альтернативу расслаблению, рефлексам, стимуляции и т.д. Это могут быть леденцы, физическая нагрузка, чай вместо сигареты и другие возможные заменители – на самые сложные первые несколько недель
• Не идти на полумеры: альтернативное потребление никотина, мнимое снижение числа выкуренных сигарет. Безопасных способов курения нет
• Искать лидера. Если в аудитории есть руководитель – делаем акцент на целевой модели поведения. Не бросил начальник отдела – шансы на то, что бросят его подчиненные, резко снижаются.

Но главное – необходимо подкрепить желание отказа от курения мерами поддержки и мотивации, не обещая при этом «золотых гор»:

• Профессиональная помощь: в ОТЭКО реализован проект «Платформа корпоративного благополучия», где у каждого сотрудника, при желании анонимно, появляется возможность получить абсолютно бесплатно консультации в мобильном приложении по ряду направлений, в том числе у экспертов ЗОЖ, которые готовы работать индивидуально с целью выстроить план отказа от курения. Возможность подключения к платформе так же интегрирована в визуализацию о вреде курения в виде QR кода на плакатах и табличках в каждом месте для курения.
• Мотивационная литература. Лучший вариант – закупить печатные издания и выдать в свободное пользование заинтересовавшимся знаменитую книгу Аллена Карра «Легкий способ бросить курить». Обратная связь о книге невероятная – я не встретил ещё ни одного курильщика, на которого эта книга не произвела бы значительного впечатления. Но главное, результат – прочитавшие отказались от курения. Эта книга именно про то, о чем я говорил в начале статьи – про изменение сознания и отношения к себе и своему здоровью, о том, что без никотина можно жить свободно и это гораздо легче, чем кажется.

В случае, если возможности приобрести печатную версию нет, в интернете можно найти в свободном доступе аудиоверсию книги (правда, качество не самое хорошее). Ещё один вариант получить доступ к книге для своих сотрудников – приобрести корпоративную подписку на площадках, например, «Литрес».

Отлично, контакт по ЗОЖ провели, теперь «мониторим» подразделение, «держим связь» с руководителем. Кстати, дополнительно, чтобы вовлечь руководителя подразделения рекомендую использовать «Мониторинг употребления никотинсодержащей продукции». Всё просто: распространить такую практику, чтобы в каждом подразделении каждый руководитель точно знал соотношение курящих к некурящим. Если подразделение до 50 человек, используем поименные списки в том числе. Информацию следует размещать на стендах подразделений: доски ВУЭ, стенды по безопасности производства, информационные доски руководителя и т.д. Вариантов много, главное – чтобы руководитель знал каждого курящего.

Готово! Основной «скелет» проекта реализован, дальше только развитие, ограниченное вашим креативом, фантазией и финансовыми возможностями.

В частности, в ОТЭКО мы планируем вводить мониторинг показателей ЗОЖ – как фактор, влияющий на мотивацию линейных руководителей: реализовать в каждом подразделении мониторинг за количественным и качественным соотношением таких показателей в подразделении, как курение, сдача нормативов ГТО, количество сотрудников, регулярно занимающихся спортом, индекс массы тела, количество дней нетрудоспособности. Данные показатели и их динамика будут оцениваться в рамках ежедневных линейных обходов под лидерством Дирекции безопасности производства. Динамики по ЗОЖ нет – оценка участка, подразделения или цеха снижается. Динамика есть – отлично, это тот фактор, который повлияет на итоговую оценку подразделения.

Ещё одна активность по развитию проекта – это «Эстафета здоровья». Запись интервью, в котором герой рассказывает свой опыт отказа от курения. Целевая аудитория – высшее руководство, ведь, как мы помним, ролевая модель – это именно руководитель. В конце интервью эстафета по отказу передается другому руководителю по предварительной договоренности с обозначением сроков.

Поощрение. Не забываем отмечать заслугу отказа от курения, ведь это действительно победа! Не обещаем этого сразу, но по факту отказа, когда непосредственный руководитель подтверждает, что конкретно этот сотрудник отказался от курения и «держится» уже два месяца – мы объявляем благодарность. Объявляем ее публично – на сменно-встречных собраниях, днях безопасности, тимбилдингах и других мероприятиях.

Коллеги, удачи!