Вовлечение работников: от модных трендов к реальным результатам
В современной охране труда концепция «культуры безопасности» неразрывно связана с вовлеченностью персонала. Однако на практике многие компании сталкиваются с пассивностью сотрудников и сопротивлением изменениям. В рамках вебинара Павел Митрохин, руководитель отдела охраны окружающей среды и охраны труда в Oriflame (РФ и СНГ), делится опытом создания системы, в которой инициатива исходит не только сверху, но и от самих работников.
Спикер разбирает, как корпоративный портал и программа непрерывных улучшений помогают не только снизить травматизм, но и создать комфортные условия труда, повышая общую эффективность производства.
Комплексный подход: здоровье, комфорт и безопасность
Основа вовлечения в Oriflame — это корпоративный портал, объединяющий вопросы охраны труда и здорового образа жизни (ЗОЖ). Спикер подчеркивает, что забота о здоровье сотрудников — это не просто модный тренд, а работающий инструмент повышения лояльности и продуктивности.
- Пропаганда правильного питания и физической активности: От мастер-классов по приготовлению смузи с использованием велотренажера до регулярных занятий йогой и производственной гимнастики. Это помогает снизить утомляемость и повысить концентрацию внимания.
- Эмоциональное благополучие: Обучение тайм-менеджменту и методам снижения стресса (например, правило «трех важных дел») позволяет сотрудникам избегать выгорания и фокусироваться на действительно значимых задачах.
- Прозрачность в охране труда: Ежеквартальные встречи, где обсуждаются результаты аудитов, расследования инцидентов (с использованием метода «Пять почему») и лучшие практики, формируют доверие и понимание важности соблюдения правил.
Система подачи идей: как заставить ее работать
В выступлении детально рассмотрен процесс внедрения системы непрерывных улучшений. Изначально инициатива исходила лишь от 5% сотрудников (руководства), в то время как остальные оставались равнодушными или даже сопротивлялись нововведениям.
Для решения этой проблемы была разработана прозрачная система подачи и оценки идей:
- Простой алгоритм: Работник заполняет бланк идеи (направленной на улучшение условий труда, экономию или модернизацию) и передает его руководителю или опускает в специальный ящик.
- Четкие критерии оценки: Экспертный совет (с участием начальников производств, технологов и специалистов по ОТ) оценивает идею по таким параметрам, как цель, адаптируемость (возможность применения на других участках), необходимые ресурсы, скорость внедрения и экономический эффект.
- Материальная мотивация: Каждая принятая идея оценивается в баллах, которые имеют финансовый эквивалент. Это стимулирует работников искать нестандартные решения проблем, с которыми они сталкиваются ежедневно.
- Обязательная обратная связь: Даже если идея отклонена (например, из-за нарушения законодательства или неоправданно высоких затрат), работник получает подробное объяснение. Отсутствие реакции — главный демотиватор.
Обмен лучшими практиками (Good Practices)
Поскольку Oriflame — международная компания, обмен успешным опытом играет ключевую роль. На корпоративном портале существует раздел Good Practices, где публикуются реализованные идеи.
Спикер показывает на примере нескольких успешных кейсов, как простые решения могут существенно улучшить безопасность и комфорт:
- Инфракрасное измерение температуры электрооборудования: Использование тепловизоров (идея из Китая) для предотвращения аварий.
- Визуализация опасных зон: Установка дополнительных фонарей (redline) на погрузчиках для обозначения границ их движения.
- Облегченные СИЗ: Закупка более легких касок и обуви, а также замена сигнальных жилетов на футболки из светоотражающего материала для складских работников.
- Автоматизация уборки: Использование роботов для мытья окон, что исключает необходимость работы на высоте.
Что вы узнаете из этого вебинара:
- Как преодолеть сопротивление сотрудников и вовлечь их в процесс улучшения условий труда?
- По каким критериям оценивать идеи работников, чтобы отсеять неэффективные и поощрить полезные?
- Как выстроить прозрачную систему материальной мотивации за рационализаторские предложения?
- Какие простые и недорогие решения (Good Practices) можно внедрить на производстве уже завтра?
- Как корпоративный портал помогает объединить вопросы охраны труда, ЗОЖ и эмоционального благополучия?