Методы оценки уровня культуры безопасности и практики вовлечения работников в процессы повышения культуры безопасности

Эволюция культуры безопасности: от базовых ценностей к осознанному поведению

Культура безопасности перестала быть статичным набором правил и превратилась в изменчивую материю, требующую постоянного внимания и корректировки. В условиях активного развития новых бизнесов и притока молодых кадров, как это происходит в топливном дивизионе ТВЭЛ (Росатом), формирование осознанного отношения к безопасности становится стратегической задачей. Директор департамента компании ТВЭЛ Вячеслав Козлов подчеркивает, что жесткая система контроля дает сбой, как только ослабевает надзор. Истинная цель — достижение уровня осознанности, когда каждый работник, от линейного персонала до высшего руководства, чувствует личную ответственность за безопасное выполнение задач.

Методология самооценки: как измерить невидимое

Поскольку культуру невозможно измерить обычными приборами, необходимы структурированные инструменты оценки. В выступлении детально рассмотрен подход, основанный на стандартах МАГАТЭ. Первоначально использовались только анкетирование и фокус-группы, однако с 2021 года инструментарий был расширен до пяти элементов:

• Анкетирование и фокус-группы — для выявления общих настроений и мнений коллектива.
• Интервью с линейными руководителями — для оценки вовлеченности управленческого звена и понимания их реальных возможностей уделять время вопросам безопасности.
• Наблюдение за работой персонала — фиксация реального поведения на рабочих местах без оценочных суждений.
• Анализ документации — проверка соответствия формальных процедур реальным практикам.

Спикер показывает на примере, что увеличение количества инструментов кратно увеличивает объем фактов, требующих анализа. Это делает критически важным обучение рабочих групп: эксперты должны уметь фиксировать факты непредвзято, отделяя видимое поведение от глубинных ценностей и установок, которые и требуют корректировки.

От самооценки к независимому взгляду

Самооценка — мощный инструмент, но она несет риск субъективности: компания всегда хочет выглядеть лучше в собственных глазах. Поэтому важным этапом становится внешняя оценка. В настоящее время ТВЭЛ привлекает отраслевых экспертов, использующих схожую методологию. Однако спикер разбирает перспективу кросс-отраслевой оценки — привлечения специалистов из других сфер (например, металлургии или нефтегазового сектора). Такой независимый взгляд может выявить слепые зоны и предложить нестандартные решения для дальнейшего развития.

Вовлечение персонала и роль линейных руководителей

Переход от вовлекающего к проактивному уровню культуры безопасности требует активного участия всех категорий работников. Практика показывает высокую вовлеченность топ-менеджмента, однако на уровне линейных руководителей возникает проблема нехватки времени: зачастую у них остается лишь 4-6% рабочего времени на вопросы безопасности. Решение этой проблемы требует обучения навыкам планирования и расстановки приоритетов. Одновременно с этим, инициативы снизу, такие как конкурс проектов по культуре безопасного поведения, демонстрируют высокий потенциал рядовых сотрудников, готовых брать на себя ответственность при должной поддержке руководства.

Что вы узнаете из этого вебинара:

• Как перейти от жесткого контроля к осознанному безопасному поведению сотрудников?
• Какие пять инструментов самооценки дают наиболее объективную картину состояния культуры безопасности?
• Почему обучение экспертов рабочих групп критически важно для качественного анализа фактов?
• Как нехватка времени у линейных руководителей влияет на безопасность и как с этим работать?
• В чем ценность кросс-отраслевой внешней оценки культуры безопасности?