Лидерство в безопасности: мифы и реальность

Контекст: почему лидерство в безопасности сложно измерить

В отличие от технических систем, где неисправность очевидна (например, поломка оборудования), лидерство и культуру безопасности трудно «пощупать» и измерить. Анна Воронкова, менеджер по охране труда, здоровья и окружающей среды компании Heineken, разбирает, как формализовать эти понятия и сделать их осязаемыми для развития организации.

Мифы о лидерстве в безопасности

Спикер выделяет три распространенных заблуждения, с которыми часто сталкиваются специалисты:

• Миф 1: Лидерство в безопасности — это отдельный вид лидерства. На самом деле, лидер остается лидером в любой области, если он понимает миссию и ведет команду к общей цели.
• Миф 2: Лидером может быть только руководитель. Наличие формальной должности не гарантирует лидерских качеств. Неформальные лидеры в коллективе могут оказывать более сильное влияние на культуру безопасности, чем официальное руководство.
• Миф 3: Задача лидера — только управлять и контролировать. Управление процессами и лидерство — разные вещи. Лидерство требует способности сплотить людей и вдохновить их на достижение целей, а не просто раздавать указания.

Типы лидерства и их применение в охране труда

В выступлении детально рассмотрены три модели лидерства:

• Транзакционное: жесткий контроль и метод «кнута и пряника».
• Трансформационное: мотивация команды и личный пример руководителя (ролевая модель).
• Служебное (Servant leadership): фокус на потребностях команды, делегирование полномочий и развитие сильных сторон сотрудников.

По мнению спикера, именно служебное лидерство наиболее эффективно в сфере безопасности, так как эта область требует кросс-функционального взаимодействия и координации, а не жесткого директивного управления.

Роль среднего звена управления (First Line Management)

Часто компании фокусируются на обучении топ-менеджмента, забывая о среднем звене (начальники смен, мастера). Однако именно они являются ключевым звеном, передающим информацию сверху вниз и проблемы снизу вверх. Если на этом уровне возникает блок, инициативы по безопасности не реализуются, что приводит к демотивации линейного персонала. Спикер показывает на примере своей компании, как внедрение обязательных тренингов по лидерству для First Line менеджеров помогает решить эту проблему.

Инструмент оценки: Bow-Tie анализ для лидерства

Неожиданным, но эффективным решением стало применение метода «галстук-бабочка» (Bow-Tie анализ), традиционно используемого для оценки производственных рисков, к анализу лидерства. Этот инструмент позволяет оценить, насколько управленческие решения учитывают риски безопасности. Анализ проводится по четырем направлениям: коммуникация, взаимодействие, принятие решений на основе оценки рисков и персональное лидерство. Это помогает выявить реальное положение дел, например, действительно ли безопасность является приоритетом при выборе подрядчика.

Что вы узнаете из этого вебинара:

• Как отличить формальное управление от реального лидерства в вопросах безопасности?
• Почему обучение топ-менеджмента не работает без вовлечения линейных руководителей?
• Как адаптировать метод Bow-Tie для оценки управленческих решений и лидерских качеств?
• Какие стили лидерства наиболее эффективны для развития культуры безопасности?
• Как выявлять и мотивировать неформальных лидеров в коллективе?