Мотивация на безопасную работу

От реактивного контроля к проактивной мотивации

Вопрос мотивации персонала на безопасную работу — один из ключевых вызовов для любой промышленной компании. Традиционные методы контроля и наказаний часто приводят к формальному соблюдению правил, но не формируют осознанного отношения к рискам. В рамках вебинара Евгений Ковалев, начальник управления охраны труда «Сахалин Энерджи», делится опытом трансформации подходов к вовлечению сотрудников через геймификацию и соревновательные механики.

Спикер разбирает, как компания перешла от разовых мероприятий к долгосрочным программам вовлечения, почему важно сместить фокус с реактивных показателей (количество травм) на проактивные (количество наблюдений и вмешательств), и как это влияет на общую культуру безопасности на производстве.

Предпосылки создания «Зимнего марафона безопасности»

Анализ травматизма в компании показал, что коренной причиной большинства происшествий (особенно связанных с падениями и травмами рук) является недостаток осознанности и низкая осведомленность персонала о рисках. Сотрудники попадают в так называемые «мысленные ловушки», когда физически находятся на рабочем месте, но их внимание рассеяно.

Для решения этой проблемы был разработан «Зимний марафон безопасности» — пятимесячная программа, в основу которой легло естественное человеческое стремление к соревнованию и победе. Цель марафона — не просто проинформировать сотрудников, а сделать их активными участниками процесса обеспечения безопасности, переведя их из статуса «болельщиков» на «игровое поле».

Структура и механика марафона

В выступлении детально рассмотрен механизм реализации марафона. Компания была разделена на 24 команды, сгруппированные по трем категориям (проектные, производственные и административные) для уравнивания шансов. Оценка проводилась по пяти ключевым категориям:

• Безопасность: учет количества зарегистрированных карт вмешательства (как опасных ситуаций, так и позитивных наблюдений), своевременность расследований происшествий и выполнение корректирующих мероприятий. Это стимулирует персонал не проходить мимо нарушений.
• Лидерство: выполнение графиков обходов рабочих площадок руководителями и количество поощрений персонала за безопасную работу. Это мотивирует руководителей отмечать положительное поведение.
• Компетентность и вовлечение: участие в информационных сессиях (открытых беседах, а не формальных инструктажах) и викторинах по темам каждого этапа марафона.
• Охрана здоровья: показатели, связанные с профилактикой профессиональных заболеваний.
• Объектовые показатели: адресные критерии, акцентирующие внимание на специфических проблемах конкретного объекта.

Каждый месяц марафона был посвящен отдельной актуальной теме (например, безопасное вождение в зимний период). Для поддержания интереса использовались различные каналы коммуникации, включая творческие конкурсы видеороликов, в которых активно участвовали даже подрядные организации.

Результаты и уроки внедрения

Спикер показывает на примере своей компании, что геймификация дает реальные результаты. В марафон было вовлечено около 10 000 человек (включая подрядчиков). Более 70 сотрудников получили персональные награды за активный вклад в безопасность. Главным итогом стало снижение уровня травматизма — компания отработала более пяти месяцев без регистрируемых травм.

Среди ключевых уроков, извлеченных из проекта, спикер отмечает необходимость тщательной дифференциации показателей для разных типов подразделений (чтобы уравнять шансы административного и производственного персонала) и важность максимальной автоматизации сбора данных, чтобы не перегружать сотрудников на местах дополнительной отчетностью.

Что вы узнаете из этого вебинара:

• Как перевести фокус с наказаний на поощрение проактивного поведения в области охраны труда?
• Как организовать масштабное соревнование по безопасности среди тысяч сотрудников и подрядчиков?
• Какие проактивные метрики использовать для оценки эффективности команд в марафоне безопасности?
• Как вовлечь руководителей всех уровней в процесс мотивации персонала?
• Как автоматизировать сбор данных для оценки результатов, чтобы избежать бюрократической нагрузки?