Роль высшего руководства в развитии культуры безопасности: практический опыт

Успех любого бизнеса и уровень производственного травматизма напрямую зависят от позиции первого руководителя. До 70% специалистов считают отношение топ-менеджмента главным нематериальным мотивирующим фактором. В рамках вебинара главный эксперт ВНИИ труда Серик Мажкенов разбирает, как правильно использовать этот ресурс для развития корпоративной культуры, не превращая лидерство в формальный ритуал.

Лидерство против менеджмента: смена парадигмы

Спикер подчеркивает фундаментальную разницу между управленцем и лидером. Если менеджер ориентирован на краткосрочную эффективность и достижение конкретного результата любой ценой, то лидер фокусируется на жизнеспособности и надежности системы в долгосрочной перспективе. Лидер создает среду, в которой сотрудникам безопасно взаимодействовать, формируя осознанную внутреннюю мотивацию вместо системы «кнута и пряника».

Семь практических инструментов руководителя

В выступлении детально рассмотрен комплекс мер, позволяющих топ-менеджменту влиять на культуру безопасности:

• Персональное заявление об ответственности. Искренняя приверженность руководителя вопросам безопасности вызывает доверие подчиненных. Практика личного общения директоров с семьями пострадавших радикально меняет их отношение к превентивным мерам.
• Независимость функции охраны труда. Для объективного мониторинга служба ОТ должна подчиняться напрямую первому лицу, исключая конфликт интересов с производственными подразделениями.
• Формирование базовой модели поведения. Личная встреча генерального директора с новичками закладывает фундаментальные правила безопасности, которые становятся приоритетными для работника благодаря закону устойчивости первой информации.
• Горизонтальные коммуникации. Ротация супервайзеров между подразделениями обеспечивает эффективный обмен лучшими практиками и выравнивает уровень отношения к безопасности на местах.
• Посещение рабочих мест. Прямое общение с исполнителями позволяет руководителю получать неискаженную информацию, проверять работу каналов связи и демонстрировать ценность труда каждого сотрудника.
• Нематериальная мотивация. Регулярное поощрение за стремление к результату формирует позитивную среду. Для компенсации одного негативного замечания требуется от трех до одиннадцати поощрений.
• Внимание к увольняющимся сотрудникам. Выходное интервью помогает выявить скрытые проблемы в организации и сохранить лояльность специалиста.

Адаптация и безопасность как принцип мышления

Отвечая на вопросы аудитории, спикер показывает на примере, как снизить травматизм среди наиболее уязвимых групп — новичков. Ключевую роль здесь играет не просто инструктаж «как делать», а объяснение смыслов — «почему нужно делать именно так». Поэтапная адаптация, когда нагрузка увеличивается постепенно под контролем наставника, позволяет сформировать безопасность как базовый принцип мышления.

Что вы узнаете из этого вебинара:

• Чем принципиально отличаются подходы лидера и менеджера в вопросах производственной безопасности?
• Как правильно выстроить процесс адаптации новых сотрудников, чтобы исключить травматизм в первые месяцы работы?
• Почему служба охраны труда должна подчиняться исключительно первому руководителю?
• Как использовать выходные интервью для выявления скрытых рисков на производстве?
• Каким образом горизонтальная ротация специалистов помогает быстро повысить общую культуру безопасности?