Лидерство в области безопасности

От формальных метрик к осознанной безопасности

Долгое время основным показателем успешной работы в области охраны труда считалось количество дней без происшествий. Однако отсутствие несчастных случаев не всегда означает реальное присутствие безопасности. Зацикленность на «нулевом травматизме» часто приводит к иллюзии благополучия и формальному подходу к оценке рисков. В своем выступлении руководитель службы ОТ, Э и ООС компании Урса Евразия Артём Яценко разбирает переход от реактивного контроля к проактивному управлению через корпоративную программу Total Safety Leadership.

Ключевая проблема, с которой сталкиваются производственные площадки — недостаточное понимание линейными руководителями своей роли в создании безопасной среды. Инженерно-технические работники зачастую воспринимают охрану труда как зону ответственности профильного специалиста, упуская из виду, что их ежедневное поведение и личный пример формируют культуру на местах.

Искажение восприятия рисков

Особое внимание в выступлении уделено проблеме субъективной оценки опасностей. На основе ограниченной информации люди склонны неверно ранжировать риски. Спикер приводит наглядный пример: страх перед нападением акулы статистически не обоснован по сравнению с реальной угрозой от падения кокосов на пляже. Точно так же на производстве: привычные рутинные операции часто таят в себе больше скрытых угроз, чем сложные, но строго регламентированные работы.

Именно поэтому программа лидерства требует от руководителей постоянного присутствия «в полях». Ежедневный анализ рабочих мест позволяет выявлять критические риски, связанные с блокировкой оборудования (LOTO), работой на высоте и безопасностью машин, до того, как они приведут к инциденту.

Инструменты вовлечения: от бесед к открытым вопросам

Для изменения мировоззрения руководителей спикер показывает на примере внедрения тренинга, как можно перестроить коммуникацию. Одним из базовых элементов стали «моменты безопасности» (safety talks) — короткие предметные беседы перед началом любой задачи. Это позволяет не просто выдать наряд-допуск, но и заставить бригаду задуматься об эргономике и скрытых угрозах.

Чтобы помочь техническим специалистам, которым сложно начинать диалог о безопасности, были разработаны специальные карточки с открытыми вопросами. Они охватывают 10 ключевых тем и содержат формулировки вроде: «Какое простое действие можно предпринять сегодня, чтобы улучшить безопасность на вашем рабочем месте?». Это снимает барьер в общении и переводит фокус с надзора на партнерство.

Трансформация поведенческих аудитов безопасности

Внедрение программы лидерства напрямую отразилось на качестве поведенческих аудитов (ПАБ). Если ранее бланки часто заполнялись для галочки с фиксацией мелких бытовых нарушений, то после обучения фокус сместился на диалог с работником и выявление системных проблем.

Спикер детально рассматривает результаты этой трансформации: среднее количество качественных аудитов выросло в несколько раз, а мастера смен начали самостоятельно останавливать небезопасные работы, не дожидаясь инспекции службы ОТ. Работники стали активнее предлагать инициативы по улучшению эргономики, понимая, что их идеи реально внедряются.

Что вы узнаете из этого вебинара:

• Почему метрика «дни без несчастных случаев» может скрывать реальные проблемы на производстве?
• Как использовать карточки открытых вопросов для проведения эффективных бесед по безопасности?
• Каким образом личный пример руководителя влияет на соблюдение стандартов подрядчиками и рабочими?
• Как перевести поведенческие аудиты из формальной отчетности в рабочий инструмент выявления рисков?
• Что делать, если линейные руководители избегают ответственности за остановку небезопасных работ?