Амбассадор проекта HSE DAYS Серик Мажкенов выпустил новую книгу

Уважаемый Серик Абзалович, Ваша первая книга «Охрана труда: миссия выполнима», вышедшая в рамках проекта HSE DAYS, получила отличные отзывы от наших коллег. Недавно, в преддверии годовщины проекта HSE DAYS, вышла Ваша вторая книга «Предназначение человека: алгоритмы поиска и реализации». Можете рассказать, как возникла идея написания этой книги, чему она посвящена и чем она будет полезна для наших коллег?

Благодарю Вас за теплые слова. Рад, что первая книга понравилась коллегам. Уверен, что вторая книга также будет весьма интересна и полезна всем.

Как Вы знаете, я достаточно долго, уже более 25 лет, занимаюсь вопросами построения эффективных систем управления охраной труда, лидерства и развития культуры безопасности. В процессе работы я заметил, что сегодня службы охраны труда, управления производством, персонала фактически решают одну задачу – как сделать сотрудника организации осознанным и вовлеченным участником трудового процесса. Просто у каждой службы способы решения этой задачи называются по-разному: в охране труда – это развитие культуры безопасности, у производственной службы – управление эффективностью и культурой качества, у службы персонала – управление талантами. Сегодня все понимают, что в триаде производственной деятельности (оборудование – процедура – человек) именно человек является главным звеном, от которого зависит успех организации в целом.

В доказательство этих слов приведу мнение известного российского ученого-экономиста, профессора Н.А.Волгина, который считает, что именно ориентация на развитие собственного трудового потенциала вывела в свое время Японию из глубочайшего послевоенного кризиса, а затем выдвинула в первый ряд ведущих экономик мира: японское «чудо» совершили не высокие технологии, автоматы и роботы, а люди их создавшие.

То, что служба охраны труда первой обратила внимание на необходимость и важность осознанного участия человека в трудовой деятельности вполне закономерно – как «театр начинается с вешалки», так и любую организацию можно легко и просто оценить по отношению ее сотрудников к вопросам безопасности труда. Это простой и наглядный индикатор управляемости любой компании, который отражает эффективность функционирования организации.

Встает вопрос, как добиться осознанности и вовлеченности каждого сотрудника в общее дело? Что нужно для этого сделать? Какие могут быть решения?

В качестве универсального подхода решения проблемы стала теория систем. Основная цель теории систем – обнаружение основных принципов функционирования систем различной природы и выявление закономерностей их развития. В этом смысле и человек и организация являются системами. Главным свойством любой системы является ее назначение, т.е. то для чего она предназначена и те цели и задачи которые она призвана решать. Реализация системой своего назначения обеспечивает ее максимальный коэффициент полезного действия (КПД). Отсюда следует, что человек может достичь максимума своей эффективности в процессе трудовой деятельности только при условии реализации им своего потенциала. Это позволяет обрести ему внутреннюю точку опоры, структурирует его жизнь, делает ее осознанной и целенаправленной. Как определить такого человека? Очень просто – он не работает, он занимается любимым делом.

Тогда возникает несколько вопросов – каким образом человек может найти свое предназначение и затем как ему выстроить эффективные отношения с организацией.

Для поиска человеком своего предназначения в книге описан пошаговый алгоритм его обнаружения, который направлен на последовательное выявление ценностей, миссии, видения (мечты) и целей человека. Именно такая последовательность выявления человеком основных своих характеристик позволяет ему обнаружить свое предназначение, свой талант.

Далее, для реализации своего предназначения человеку, как правило, необходимы определенные ресурсы и возможности, которые он может получить от организации. Для этого он должен выстроить эффективные отношения с организацией и вот каким образом:

1. У каждого человека есть предназначение и цель в жизни (чем глобальнее, тем лучше)
2. У организации есть собственные цели и задачи.
3. Для получения максимального объема ресурсов и возможностей, человек должен согласовать свои цели и задачи с целями и задачами организации. Очевидно, что, стремясь наилучшим образом реализовать цели и задачи организации, он фактически обеспечивает эффективное достижение своих личных целей.
4. Гармонизация отношений сотрудника и организации обеспечивает осознанную вовлеченность сотрудника в работу, формирует необходимый уровень корпоративной культуры и обеспечивает высокую результативность труда.

Такое согласование интересов сторон в контексте управления персоналом описывает алгоритм ИМАГО, а применительно к охране труда – алгоритм ПСОБТ – персональная система осознанной безопасности труда.

Такой взгляд на отношения сторон открывает новое понимание сущности организации и бизнеса. Получается, что истинный или высший смысл деятельности любой организаций состоит не в тотальном контроле и управлении персоналом, а в поиске единомышленников на основе общих ценностей и целей, их объединении и содействии каждому в максимальном раскрытии потенциала. Тогда исполнение производственных планов, достижение заданного уровня качества, эффективности и безопасности труда становятся сопутствующим результатом стремления к самореализации каждого сотрудника организации. Фактически это означает отказ от старой парадигмы отношений организации с человеком, построенной как «система-орудие труда» и переход к новой – «система- система». К такой модели отношений, на мой взгляд, наиболее близки успешные научные и исследовательские организации, а также организации, построенные на бирюзовых и квантовых принципах. Так, в организациях, построенных на идее квантового подхода, каждый сотрудник рассматривается как квантовая личность, которая обладает не только определенными умениями и навыками, но и, самое главное, потенциалом для своего дальнейшего развития. Именно в таких организациях каждый ее сотрудник осознанно и добровольно вкладывает самые сильные стороны своей личности в достижение общих целей.

Тогда возникает естественный вопрос – что делать руководителю организации, который вдохновился прочтением книги, и хочет реализовать на практике новую философию? Что ему нужно сделать в первую очередь?

Очень правильная постановка вопроса! Во-первых, инициатива прежде всего должна исходить от руководителя организации. Во-вторых, ему необходимо сформировать команду единомышленников из своих коллег и с их помощью выработать программу дальнейших преобразований в организации. При возникновении вопросов, связанных с разработкой программы или ее реализацией, мы можем оказать необходимую помощь и консультации. В-третьих, реализовать намеченную программу внутри своей организации. Здесь важно донести до каждого сотрудника организации, что в этой работе проигравших нет, Цель этой программы, чтобы каждый сотрудник нашел свои сильные стороны и начал их реализовывать. Наличие коллектива, в котором используются сильные стороны каждого его участника, кратно увеличивает трудовой потенциал любой организации и является ее уникальным конкурентными преимуществом, которое невозможно тиражировать простым копированием или подражанием.

Серик Абзалович, то, что Вы рассказали очень впечатляет и вдохновляет! Благодарю Вас за обстоятельный ответ. Что в завершение нашей беседы Вы можете пожелать участникам HSE DAYS?

Сегодня в мире происходят масштабные процессы, которые оказывают существенное влияние не только на общества и организации, но и на каждого человека. Ко всем этим изменениям и вызовам необходимо быть готовым. Очевидно, что мы не можем мгновенно перестроиться и провести необходимые преобразования, но уже сейчас становится ясным что необходимо делать и куда нужно двигаться. Это наше будущее и к нему надо готовиться уже сейчас.

Хочу пожелать каждому участнику проекта успехов в достижении поставленных целей и задач в наше общее дело – сохранение жизни и здоровья сотрудников на своих рабочих местах. Наша площадка HSE DAYS представляет великолепные возможности для обсуждения и продвижения различных идей, направленных на повышение уровня безопасности человека труда, на раскрытие потенциала человека.

Всем коллегам желаю здоровья, благополучия и успехов в нашем важном деле.