Одна из самых недооценённых, но чрезвычайно эффективных практик в системе охраны труда и промышленной безопасности — стажировка специалистов по охране труда и промышленной безопасности в структурных подразделениях.
Как это реализовано в Быстре?
Специалисты, отвечающие за координацию структурных подразделений в вопросах охраны труда, промышленной и транспортной безопасности, проходят обязательную стажировку непосредственно в производственных цехах и участках. Продолжительность стажировки от 3 до 7 дней в зависимости от специфики подразделения, численности и разнообразия производственных операций. На время стажировки специалист по охране труда и промышленной безопасности (ОТиПБ) закрепляется за мастером и полностью «погружается» в рабочий процесс каждого работника участка: машиниста крана, участкового маркшейдера или слесаря, он является не наблюдателем, а полноценным членом команды. С момента выдачи наряд-задания утром и до сдачи смены вечером он работает плечом к плечу с коллегами, выполняя те же задачи и сталкиваясь с теми же условиями труда и проблемами.
Стажировка специалиста по ОТиПБ – это не визит «для контроля», а именно погружение в реальную работу цеха, бригады, объекта, так как без понимания ситуации «изнутри» внедряемые мероприятия и практики по ОТиПБ рискуют стать оторванными от жизни и формальными.
Кроме этого, стажировка специалиста по ОТиПБ в производстве – это инвестиция в развитие культуры доверия и открытия между функцией HSE и производственниками. Именно доверие и открытость являются тем фундаментом, без которого все процедуры и правила повисают в воздухе.
Почему это важно?
Часто между производственным персоналом и специалистами по ОТиПБ существует невидимый барьер. Рабочие и руководители часто воспринимают специалистов по ОТиПБ «карателями», которые ничего не понимают в реальной работе.
Стажировка ломает этот стереотип. Когда специалист по ОТиПБ работает в цеху, видит все сложности изнутри, он перестает быть «чужим парнем в белой каске». Он становится своим.
Специалист по ОТиПБ, находясь в гуще событий, видит, что значит работать «к сроку», под давлением плана и как требования безопасности вписываются в общий производственный процесс и где возникают «узкие места». В последствии, расследуя нарушение, он сможет понять контекст («рабочий нарушил требования по изоляции источников энергии, потому что на ремонт по инструкции уходит 4 часа, а начальник дал 2»). Это позволит искать системное решение проблемы для устранения первопричины (например, пересмотреть процедуру допуска или схему подключения оборудования), а не винить человека.
Если работники видят, что специалист по ОТиПБ искренне пытается понять процесс, чтобы сделать его безопаснее и эффективнее, а не ловит нарушителей, то это ломает предубеждения.
Ключевой элемент для построения доверия — готовность показать, что ты не всезнайка.
Специалист по ОТиПБ по определению находится в позиции ученика. Он задает вопросы, признается, что чего-то не знает, учится у опытных рабочих. Эта уязвимость мощно располагает к себе.
Рабочие становятся учителями. Это меняет динамику власти. Они чувствуют свою экспертизу и значимость, их знания ценятся. В ответ они начинают больше доверять специалисту по ОТиПБ.
Доверие рождается тогда, когда люди верят, что могут говорить правду без последствий и быть услышанными.
Во время стажировки в неформальной беседе за чашкой чая или в перерыве, рабочие гораздо охотнее делятся своими настоящими опасениями, жалобами на неудобный инструмент или глупые правила, чем с официальным лицом из отдела охраны труда.
Сбор «нефильтрованной» информации о том, что на самом деле происходит на производстве, какие правила нарушаются и почему (главный вопрос!). Это бесценные данные для улучшения системы.
Безусловно, что залогом будущей открытости является реакция специалиста по ОТиПБ на полученные сигналы (например, упрощает процедуру или меняет непрактичное правило, помогает с СИЗами), он доказывает, что ему можно доверять. Рабочие видят, что их слова не ушли в пустоту, а привели к реальным изменениям. Это главный стимул сообщать о рисках в будущем.
После стажировки у специалиста по ОТиПБ остается множество неформальных знакомств и контактов в цехах.
В будущем к ним можно будет обратиться напрямую: «Василий Иванович, помнишь, мы с тобой на том станке возились? У меня тут проблема, посоветуй...». Это решает вопросы в разы быстрее официальных запросов.
Новые знакомые становятся «агентами влияния» и проводниками идей безопасности в своих коллективах. Они могут сказать коллегам: «Да я его знаю, он адекватный, он разберется».
Прошедший хорошую стажировку специалист по ОТиПБ впоследствии сможет организовать более качественное и практико-ориентированное обучение для других сотрудников, так как будет понимать реальные, а не книжные риски.
Кроме того, изучая процессы на практике, специалист по ОТиПБ сможет увидеть несоответствия или устарелость существующих инструкций и правил. Он становится драйвером для их актуализации.
Таким образом, специалист по ОТиПБ, глубоко понимающий процессы, становится двигателем постоянного улучшения условий труда. Он может инициировать изменения в оборудовании, инструменте, организации рабочих мест, что является высшим проявлением зрелой культуры безопасности.
Может ли стажировка специалиста по ОТиПБ иметь негативные последствия?
Безусловно! Если специалист по ОТиПБ
- предает доверие, когда информация о нарушениях и «костылях», полученная в неформальной обстановке используется для наказания, то это навсегда уничтожит доверие не только к нему, но и ко всему отделу ОТ;
- относится к стажировке формально, для «галочки», проводит время в сторонке, не общаясь с коллективом, то эффект будет обратным – рабочие увидят еще одного «равнодушного чиновника».
Качественная стажировка целенаправленно создает:
Вывод
Стажировка в производстве — это не трата времени, а инвестиция в культуру безопасности. Она стирает границы, строит мосты, превращает специалиста по ОТиПБ из надзирателя в доверенного советника и партнера как производственной команды, так и отдельно взятого сотрудника.
Попробуйте. Проведите неделю в цехе. Просто работайте. И вы удивитесь, сколько вы не знали о том, что «и так понятно».