Методика оценки уровня безопасности и благоприятности (не благоприятности) настроения рабочего коллектива

В ходе осуществления профилактических мероприятий на производстве, для меня стал вопрос, а насколько наши работники чувствуют себя безопасно на работе, насколько обращают внимание на вопросы безопасности и насколько благоприятная психологическая обстановка в коллективе. Проанализировав готовые продукты и методики, учитывая, что сам по второму образованию являюсь психологом, появилось желание разработать метод анализа, которым я решил поделиться с сообществом.

Методика

За основу метода мною была взята методика советского психолога, специалиста в области социальной и педагогической психологии, кандидата психологических наук Анатолия Николаевича Лутошкина – «Какой у нас коллектив», изначально разработанная для оценки степени удовлетворенности учащихся своим коллективом, не важно будь то маленькие дети или взрослые студенты.

Была поставлена цель – изучить уровень безопасности и благоприятности или не благоприятности настроения рабочего коллектива. В предлагаемой методике уровень благоприятности определяется методом опроса (анкетирование). Методика позволяет изучить не только уровень безопасности, но и выявить те свойства коллектива, которые объединяют его (+), и те, которые разобщают коллектив (–). Анкетирование позволяет определить преобладающий и относительно устойчивый психический настрой коллектива на соблюдение норм безопасности, который находит многообразные формы проявления во всей его жизнедеятельности.

Уровень социально-психологического климата в коллективе оценивается по полярным профилям: +3 +2 +1 0 -1 -2 -3.

Оценки:

3 – свойство проявляется в коллективе всегда;

2 – свойство проявляется в большинстве случаев;

1 – свойство проявляется нередко;

0 – проявляется в одинаковой степени и то, и другое свойство.

Обработка полученных данных осуществляется в несколько этапов.

Первый этап: необходимо сложить все абсолютные величины сначала (+), потом (-) оценок, данных каждым участником опроса. Затем сложить показатели (со знаком «+» и со знаком «-»).

Получается цифра с положительным или отрицательным знаком. Так обрабатывают ответы каждого члена коллектива.

Второй этап: все цифры, полученные после обработки ответов каждого участника, необходимо сложить и разделить на количество отвечающих. Затем полученную цифру сравнивают с «ключом» методики:

Такой подсчет можно сделать по каждому свойству:

а) записать, затем сложить оценки, данные отдельному свойству каждым участником опроса;

б) полученную цифру разделить на число участников. Когда будут подсчитаны индексы по каждому свойству, выстраивают ранжированный ряд из этих цифр, по степени убывания их величины. Таким образом, мы выявляем свойства, способствующие как сплочению коллектива (положительно), так и его разобщению (свойства с отрицательным знаком).

Приведенная методика диагностирует уровень безопасности и благоприятности или не благоприятности настроения рабочего коллектива, а также позволяет (при многократном исследовании) проследить динамику его развития (тех свойств, которые заложены в анкете).

Вопросы для проведения анкетирования

Прочтите сначала предложенный текст слева, затем – справа и после этого знаком «+» оцените от +3 до -3 особенность, которая соответствует истине, по Вашему мнению.

По моему мнению важно проводить данное анкетирование не в электронном виде, а в живом формате посредством бумажной анкеты, красиво оформленной и приятной на ощупь, данный нюанс позволит максимально вовлечь работника в процесс и расположит его дать объективный ответ.

Пример оформления анкеты

Описание степеней, для выработки профилактических мероприятий

После определения степени в соответствии с «ключом» методики, необходимо выработать план профилактических мероприятий направленных на улучшения показателей. Ниже я привел описание степеней, которое дает понимание состояния коллектива, при описании старался сохранить художественный исходный стиль основоположника методики, который на ассоциативных примерах позволяет понять состояние, настроение и вовлеченность коллектива.

1 степень. Не так уж редко встречаются на нашем пути песчаные россыпи. Посмотришь – сколько песчинок собрано вместе, и в то же время каждая из них сама по себе. Подует ветерок – отнесет часть песка, что лежит с краю подальше, дунет ветер посильней – разнесет песок в стороны, пока кто-нибудь не сгребет его в кучу. Бывает так и в человеческих группах, специально организованных или возникших по воле обстоятельств. Вроде все вместе, а в тоже время каждый человек сам по себе. Нет «сцепления» между людьми. В одном случае они не стремятся пойти друг другу навстречу, в другом – не желают находить общих интересов, общего языка. Нет здесь того стержня, авторитетного центра, вокруг которого происходило бы объединение, сплочение людей, где бы каждый чувствовал, что он нужен другому и сам нуждается во внимании других. А пока «песчаная россыпь» не приносит ни радости, ни удовлетворения тем, кто ее составляет.

2 степень. Известно, что мягкая глина – материал, который сравнительно легко поддается воздействию и из него можно лепить различные изделия. В руках хорошего мастера (а таким может быть в группе и формальный лидер, и просто авторитетный работник или руководитель) этот материал превращается в красивый сосуд, в прекрасное изделие. Но если к нему не приложить усилий, то он может оставаться и простым куском глины. На этой ступени более заметны усилия по сплочению коллектива, хотя это могут быть только первые шаги. Не все получается, нет достаточного опыта взаимодействия, взаимопомощи, достижение какой-либо цели происходит с трудом. Скрепляющим звеном зачастую являются формальная дисциплина и требования руководства. Отношения в основном доброжелательные, хотя не скажешь, что ребята всегда бывают внимательны друг к другу, предупредительны, готовы прийти друг другу на помощь. Если это и происходит, то изредка. Здесь существуют замкнутые приятельские группировки, которые мало общаются между собой. Настоящего, хорошего организатора пока нет, или он не может себя проявить, или просто ему трудно, так как некому поддержать его.

3 степень. В штормящем море мерцающий маяк и начинающему и опытному мореходу приносит уверенность, что курс выбран правильно. Важно только быть внимательным, не потерять световые всплески из виду. Заметьте, маяк не горит постоянным светом, а периодически выбрасывает пучки света, как бы говоря: «Я здесь, я готов прийти на помощь». Формирующийся в группе коллектив тоже подает каждому сигналы «так держать» и каждому готов прийти на помощь. В такой группе преобладает желание трудиться сообща, помогать друг другу, дружить. Но желание – это еще не все. Дружба, взаимопомощь требуют постоянного горения, а не одиночных, пусть даже очень частных вспышек. В то же время в группе уже есть на кого опереться. Авторитетны «смотрители маяка» – актив. Можно обратить внимание и на то, что группа выделяется среди других групп своей «непохожестью», индивидуальностью. Однако встречающиеся трудности часто прекращают деятельность группы. Недостаточно проявляется инициатива, редко вносятся предложения по улучшению дел не только у себя в группе, но и во всей школе. Видим проявления активности всплесками, да и то не у всех.

4 степень. Парус – символ устремленности вперед, дружеской верности, долга. Здесь живут и действуют по принципу «один за всех и все за одного». Дружеское участие и заинтересованность делами друг друга сочетаются с принципиальностью и взаимной требовательностью. Командный состав парусника – знающие и надежные организаторы и авторитетные товарищи. К ним идут за советом, обращаются за помощью. У большинства членов «экипажа» проявляется чувство гордости за коллектив, все переживают, когда кого-то постигнет неудача. Группа живо интересуется тем, как обстоят дела в соседних классах, отрядах, и иногда ее члены приходят на помощь, когда их просят об этом. Хотя группа сплочена, однако она не всегда готова идти наперекор «бурям», не всегда хватает мужества признать ошибки сразу, но это положение может быть исправлено.

5 степень. Факел – это живое пламя, горючим материалом которого является тесная дружба, единая воля, отличное взаимопонимание, деловое сотрудничество, ответственность каждого не только за себя, но и за других. Здесь ярко проявляются все качества коллектива, которые характерны для «Паруса». Но не только это. Светить можно и для себя, пробираясь сквозь заросли, поднимаясь на вершины, спускаясь в ущелья, пробивая первые тропы. Настоящим коллективом можно назвать лишь такую группу, которая не замыкается в узких рамках пусть и дружного, сплоченного объединения. Настоящий коллектив – тот, где люди сами видят, когда они нужны, и сами идут на помощь; тот, где не остаются равнодушными, если другим группам плохо; тот, который ведет за собой, освещая путь вперед.