Развитие института внутренних тренеров: как развивать и удерживать классных специалистов в развитии культуры безопасности

Институт внутренних тренеров: от рутины к развитию

Развитие культуры безопасности невозможно без людей, которые ежедневно работают с убеждениями сотрудников. Внутренние тренеры — это ядро изменений, специалисты, чья задача — создавать среду, в которой формируются безопасные привычки. Михаил Жиганов, начальник управления по развитию культуры безопасности компании «Норникель», разбирает ключевую проблему: как сохранить мотивацию и вовлеченность тренеров, когда их работа превращается в конвейер.

Обучение 50–60 тысяч человек в год требует колоссальных усилий. Чтение одних и тех же тренингов пять дней в неделю неизбежно ведет к выгоранию. Спикер показывает на примере своей компании, как превратить рутинную работу в развивающую среду, где тренеры хотят расти и развиваться.

Как развивать тренерский состав

Поколениям миллениалов и зумеров критически важно чувствовать движение вперед. Опрос показал, что тренерам не хватает определенных компетенций. Решением стало не формальное онлайн-обучение, а качественные очные интенсивы с приглашенными экспертами.

• Обучение софт-скиллам: Тренеров учат давать обратную связь, выстраивать партнерские отношения, избегать конфликтов и справляться с выгоранием.
• Практическая отработка: Знания закрепляются на практике, чтобы тренеры могли сразу применять их в работе.

Эффект ИКЕА: соучастие в создании программ

Спускаемые «сверху» программы быстро надоедают как тренерам, так и слушателям. В выступлении детально рассмотрен переход к совместной разработке учебных материалов. С 2023 года тренеры выступают методологами, участвуя в обновлении программ (например, трансформация ДОРП в «Три шага безопасности»).

• Вовлеченность создателей: Тренеры с большим энтузиазмом ведут программы, в разработке которых принимали участие.
• Интерес аудитории: Ежегодное обновление контента (смена примеров, видеороликов, алгоритмов) не дает слушателям заскучать на повторных обучениях.

Мотивация и удержание: карьерные треки и новые вызовы

Чтобы удержать ценных специалистов, необходимо показать им перспективы роста. Спикер приводит примеры, когда лучшие тренеры становились менеджерами и руководителями проектов через открытые конкурсы и защиту собственных инициатив.

• Карьерный рост: Понимание того, что должность тренера — это не потолок, а ступенька в карьере, мощно мотивирует сотрудников.
• Разнообразие задач: Привлечение тренеров к стажировкам линейных руководителей для обучения софт-скиллам снижает рутину.
• Профессиональные сообщества: Выездные конференции и конкурсы профмастерства создают соревновательный эффект и позволяют обмениваться опытом.

Что вы узнаете из этого вебинара:

• Как предотвратить выгорание внутренних тренеров при высокой интенсивности обучения?
• Почему важно привлекать тренеров к разработке учебных программ?
• Какие форматы обучения наиболее эффективны для развития самих тренеров?
• Как выстроить прозрачный карьерный трек для удержания лучших специалистов?
• Как разнообразить деятельность тренеров, чтобы сохранить их вовлеченность?