Создание и развитие института внутренних тренеров по культуре безопасности

Наличие строгих правил и регламентов не гарантирует безопасности на производстве. Основной причиной происшествий остается поведение человека — опасные действия или бездействие. В профессиональной среде давно признано, что работники часто нарушают требования не из злого умысла, а из-за отсутствия понимания реальных последствий и сниженного порога восприятия опасности. В своем выступлении Станислав Селезнев детально разбирает, как переход от формальных инструктажей к практическим тренировкам осознанности помогает изменить отношение людей к собственной безопасности.

Почему одних правил недостаточно

Спикер обращает внимание на проблему «неотвратимости наказания», которая в охране труда делится на физическую и юридическую. Если физическая угроза (например, падение с большой высоты) очевидна и останавливает работника, то юридическая (увольнение за нарушение кардинальных правил) часто не работает из-за низкой вероятности быть пойманным и наказанным. Кроме того, у современных работников притупляется базовый навык идентификации риска. Чтобы исправить ситуацию, необходимо выстроить в сознании человека четкую цепочку: выявление опасного условия → понимание возможного события → осознание личных последствий.

Отказ от совместительства: тренер как выделенная функция

Многие компании пытаются развивать внутренних тренеров, назначая эту роль по совместительству. Однако практика показывает, что хороший специалист на производстве не может эффективно разрываться между основными обязанностями и обучением коллег. Для системного изменения культуры безопасности требуется выделенная функция.

В рамках масштабного проекта компания сформировала штат из десятков освобожденных тренеров, которые подчиняются напрямую службам ОТ и ПБ. Их работа строится по принципу: 70% времени — проведение тренингов в аудиториях, 30% — методическая работа и оценка эффективности обучения непосредственно на производственных площадках.

Отбор кандидатов на роль внутренних тренеров проходил на конкурсной основе. Из почти двухсот претендентов отбирались те, кто обладает высоким уровнем эмоционального интеллекта, сильными коммуникативными навыками и внутренней мотивацией влиять на людей. При этом отсутствие глубоких технических знаний в ОТ и ПБ на старте не являлось препятствием — базовым принципам безопасного поведения кандидатов обучали в процессе подготовки.

Важным фактором успеха проекта стала правильная мотивация линейных руководителей. Спикер показывает на примере, что качественная работа внутренних тренеров напрямую влияет на качество жизни начальников цехов: снижение числа инцидентов означает отсутствие ночных звонков, прерванных отпусков и бесконечных расследований.

Чему учат тренеры: от оценки рисков до поведенческих аудитов

На первом этапе внедрения института тренеров фокус сделан на двух базовых программах, адаптированных под специфику предприятий:

• Динамическая оценка рисков для рабочих. Практический навык, позволяющий работнику остановиться, осмотреться и проанализировать обстановку перед началом любых действий. Цель — научить видеть неочевидные угрозы в рутинных операциях.
• Поведенческие аудиты безопасности (ПАБ) для линейных руководителей. Инструмент выстраивания диалога с подчиненными. Спикер подчеркивает, что главная проблема ПАБ в отрасли — это формализм. Поэтому компания отказалась от жестких графиков и бумажной отчетности по аудитам, позиционируя их как естественный навык коммуникации, а не бюрократическую повинность.

Отказ от формальных показателей коснулся и системы оценки в целом. Компания ушла от использования коэффициента частоты травматизма (LTIFR) в качестве главного мерила успеха, так как это провоцировало сокрытие микротравм, и сфокусировалась на предотвращении смертельных случаев и выполнении качественных планов мероприятий.

Что вы узнаете из этого вебинара:

• Почему кардинальные правила безопасности часто не работают на практике и как это исправить?
• Как правильно отбирать кандидатов во внутренние тренеры и какие навыки им необходимы в первую очередь?
• Почему внутренний тренер по охране труда не должен быть совместителем?
• Как внедрить поведенческие аудиты безопасности без графиков, планов и отторжения со стороны линейных руководителей?
• Как перестроить систему KPI в охране труда, чтобы мотивировать руководителей на реальные изменения, а не на «красивую» статистику?