Операционное Управление Производственными Рисками – эволюция наставничества в безопасности

Эволюция наставничества: от теории к практике на рабочих местах

Развитие культуры безопасного производства требует не только создания многоуровневых систем управления охраной труда, но и обеспечения их эффективного применения на практике. В своем выступлении Андрей Хохряков, руководитель программ по развитию культуры безопасности «Салым Петролеум Девелопмент», делится опытом внедрения программы наставничества по операционному управлению производственными рисками (ОУПР). Спикер разбирает, почему традиционные методы обучения и контроля часто оказываются недостаточными для формирования устойчивых навыков безопасной работы, особенно у новых руководителей работ и подрядных организаций.

Проблема заключается в том, что объем информации, который необходимо усвоить новому сотруднику, огромен. Инструменты организации безопасных работ могут казаться громоздкими и непонятными без практического навыка их использования. Программа ОУПР призвана решить эту проблему, перенеся фокус с аудиторных занятий на непосредственную поддержку и дообучение персонала прямо на рабочих площадках.

Что такое ОУПР и чем оно отличается от традиционного контроля

В основе программы ОУПР лежит концепция Assist & Assure — комбинация наставничества и контроля непосредственно в процессе выполнения работ. Наставник ОУПР не заменяет функцию инженера по охране труда и не обладает административным ресурсом для наложения штрафов. Его главная задача — помочь, подсказать и скорректировать действия бригады, выявить точки роста и развить как технические, так и лидерские компетенции (soft skills) руководителей работ.

• Длительное погружение: Наставник проводит в бригаде от четырех до шести дней подряд, наблюдая за полным циклом работ. Это позволяет преодолеть стадию «напряжения», когда работники демонстрируют социально желаемое поведение, и увидеть реальную картину выполнения операций.
• Отсутствие карательной функции: Отсутствие угрозы наказания способствует выстраиванию доверительных отношений. Работники начинают открыто обсуждать проблемы и задавать вопросы, не боясь признаться в незнании.
• Фокус на привычках: Цель наставника — сформировать устойчивые привычки безопасного поведения, такие как постоянное вмешательство при выявлении рисков и готовность задавать вопросы.

Инструменты наставника: от «Семи шагов» до «Охоты на опасности»

В выступлении детально рассмотрен арсенал инструментов, которые используют наставники ОУПР для развития навыков идентификации рисков и правильной организации работ.

• Карточка «Семь шагов безопасной работы»: Практическая подсказка для руководителя работ, содержащая открытые вопросы для повышения осознанности при подготовке к работе и критерии эффективного инструктажа.
• «Охота на опасности»: Регулярное упражнение по развитию навыка идентификации рисков, проводимое совместно с исполнителями работ. Спикер показывает на примере, что этот инструмент применим не только на сложных производственных объектах, но и в повседневной деятельности (например, с персоналом гостиничного комплекса) для снижения микротравматизма.
• Отчет по опережающим показателям: Результаты работы наставника фиксируются в отчете, который обсуждается со всеми вовлеченными лицами (руководителем работ, супервайзером, инженером по ОТ) для выработки единого понимания зон для улучшения.

Что вы узнаете из этого вебинара:

• Как преодолеть разрыв между теоретическими знаниями по ОТ и их практическим применением на рабочих местах?
• В чем принципиальное отличие наставника ОУПР от проверяющего инженера по охране труда?
• Как выстроить доверительные отношения с бригадой для выявления реальных проблем в организации работ?
• Какие инструменты помогают развить навыки идентификации рисков у линейных руководителей и рабочих?
• Как оценивать эффективность программы наставничества через опережающие показатели?