Препятствия на пути к Цели Ноль. Опыт развития Культуры безопасного производства на Салымской группе месторождений

Многие современные промышленные предприятия сталкиваются с парадоксом: системы управления безопасностью внедрены, процедуры прописаны, но сотрудники продолжают нарушать правила, воспринимая службу охраны труда как карательный орган. Этот внутренний конфликт становится главным препятствием на пути к «Цели Ноль» — полному отсутствию травм и происшествий. В рамках вебинара Михаил Ковалев и Андрей Хохряков детально разбирают опыт компании Salym Petroleum Development (СПД) по трансформации корпоративной среды и переходу от директивного контроля к осознанной культуре безопасного производства.

От «полицейского режима» к партнерству

Спикеры показывают на примере своей компании, как аудит восприятия реальности выявил критические проблемы: персонал боялся штрафов, не понимал смысла многих процедур, а подрядчики чувствовали себя ущемленными в правах. Тщательно выстроенные технологические барьеры игнорировались, так как исполнители не видели в них ценности.

Для изменения ситуации был инициирован отказ от традиционного подхода «сверху-вниз». Вместо одностороннего спуска инструкций компания сфокусировалась на выстраивании доверительных отношений. Ключевым шагом стало внедрение политики открытых дверей и прямого диалога между высшим руководством и линейным персоналом, что позволило легализовать право работника на остановку небезопасной работы без страха наказания.

Инструменты трансформации мышления

В выступлении детально рассмотрен переход от формальных инструктажей к эмоциональному вовлечению. Спикеры объясняют механику работы вводных сессий, построенных вокруг реальных историй пострадавших. Такой подход заставляет работников примерить ситуацию на себя и осознать последствия травмы не только для здоровья, но и для семьи и привычного образа жизни.

Среди других практических решений, доказавших свою эффективность:

• Институт внутренних тренеров и наставников: обучение проводят не только специалисты по ОТ, но и компетентные сотрудники из бизнеса, что повышает доверие к материалу.
• Матрица обещаний: инструмент кросс-функционального взаимодействия, позволяющий открыто обсуждать конфликты интересов между производственными планами и требованиями безопасности.
• Дни вмешательства: регулярная практика, формирующая привычку адекватно реагировать на замечания коллег и поощряющая проактивное выявление рисков.

Работа с человеческим фактором: 4 поведенческих аспекта

Даже при рекордных показателях безаварийной работы (снижение коэффициента LTI с 0,9 до 0,1) система может дать сбой из-за человеческого фактора. Анализируя коренные причины происшествий, компания выделила четыре критических паттерна поведения, требующих постоянного внимания:

• Самоуверенность и нормализация рисков при выполнении рутинных операций.
• Невмешательство в небезопасные действия коллег из-за психологических барьеров.
• Отказ от динамической оценки рисков при изменении условий работы.
• Непреднамеренное создание опасных условий руководителями при жестком планировании сроков.

Смещение фокуса расследований с поиска технических сбоев на анализ этих поведенческих аспектов позволило разрабатывать более точные превентивные мероприятия.

Что вы узнаете из этого вебинара:

• Как изменить восприятие службы охраны труда с контролирующего органа на поддерживающего партнера?
• Какие форматы обучения помогают достучаться до личных ценностей работников и уйти от формализма?
• Как выстроить равноправный диалог с подрядными организациями и интегрировать их в единую культуру безопасности?
• Как преодолеть барьер невмешательства и научить сотрудников останавливать небезопасную работу коллег?
• Почему учет микротравм критически важен для достижения «Цели Ноль»?