Как исключить кривую забывания Эббингауза или как закреплять/ повторять полученные знания у работников
Кривая забывания Эббингауза — это модель, показывающая, как быстро информация забывается со временем, если её не повторять. Она была разработана немецким психологом Германом Эббингаузом в 1885 году и демонстрирует, что забывание происходит нелинейно, а особенно резко в первые часы после запоминания. Примерно через час после изучения теряется до 60% информации, а через 10 часов — до 65%. Чтобы противостоять этому эффекту, используется метод интервальных повторений, когда материал повторяют в моменты, когда он начинает забываться.
В нашей компании мы управляем этим процессом через программно-методический комплекс «Видеоинформационный комплекс оценки и управления профессиональными рисками травматизма». Технически это представлено в виде – аппаратов предсменного экзаменатора. Перед проведением инструктажа и наряда на производство работ каждый работник проходит экспресс-обучение. Экспресс-обучение проводится с широким использованием фото- и видеоматериалов производственных операций, видео-инструкций по охране труда, коротких 3D-компьютерных анимационных микрофильмов для анализа причин реальных несчастных случаев и отработки правильных действий, исключающих травматизм.
Отличия экспресс-обучения от предсменного тестирования:
- Предсменное тестирование работников (предсменные экзаменаторы)
Функция– только контроль знаний.
Предсменное тестирование измеряет уровень знаний работников, после чего в соответствии с логикой трудового законодательства работник службы охраны труда должен провести обучение работника по тем вопросам, которые работник знает плохо.
Для этого специалисту службы охраны труда необходимо прочитать те вопросы, на которые работник ответил неправильно, выявить его ошибку, рассказать работнику, к чему могут привести его ошибки и объяснить работнику, как выполнять работу с помощью безопасных методов и приемов.
Для одного человека это сделать легко, для тысяч – невозможно!
- Предсменное экспресс-обучение работников
Функции:
-контроль знаний и персональная оценка рисков травматизма;
- управление рисками травматизма за счет обучения работников методам и приемам безопасного выполнения работ.
Таким образом, экспресс-обучение не просто контролирует знания, но и в автоматическом режиме учит работников: выявлять опасности; оценивать риски получения вреда здоровью (различные виды травм); управлять рисками травматизма – выполнять работу с помощью безопасных методов и приемов.
Краткое описание процедуры экспресс-обучения.
На экране терминала работник видит задачу, которая состоит из иллюстрации, вопроса к задаче и трех вариантов ее решения, одно из которых верное.
При правильном решении:
Работнику демонстрируются (путем визуализации) опасности, которых он избежал, и он допускается к работе
При неправильном решении автоматически запускается процедура управления риском - корректировка компетентности (экспресс-обучение) работника:
- При помощи видеороликов работнику последовательно демонстрируются:
– возникновение и развитие опасной ситуации;
– показываются различные травмы (возможный вред здоровью), которые работник может получить в результате своих неправильных действий.
- Дается правильное решение задачи – идет обучение безопасным действиям.
- Одна и та же задача повторяется до тех пор, пока работник не ответит правильно, только после этого он допускается к работе, так как наша главная цель – обучить и снизить риски небезопасных действий работника.
Дополнительное экспресс-обучение назначается работнику автоматически при высоком персональном уровне риска травматизма и при зафиксированном нарушении работником требований охраны труда.
