Инструмент «ДОР»: навык или долгий процесс?

Добрый день, меня зовут Роман Портнягин, и я являюсь действующим тренером по культуре безопасности компании «Норильский никель».

Слышали об инструменте «Динамическая оценка рисков»? Уверен, что слышали. В разных компаниях этот инструмент представлен по-разному, но его цель одна – научиться управлять рисками, чтобы избежать негативных последствий.

«ДОР» пришел к нам с производства, потому что пришла необходимость в гибком и адаптивном подходе в условиях быстро меняющейся среды. Но, думаю, вы и так об этом знаете. При всем том, что инструмент служит работнику на производстве для исключения или как минимум минимизации вероятности возникновения негативных последствий для жизни или здоровья, часто в обратной связи слышу, что «Если я буду его использовать, мне некогда будет работать!».

Сегодня предлагаю посмотреть на инструмент, обеспечивающий производственную безопасность со стороны ежедневного действия большинства из нас.

Можете сейчас вспомнить, в какой промежуток своей жизни вы начали понимать, как переходить дорогу, чтобы вас не сбила машина? Дайте угадаю: некоторые сейчас вспомнили своих родителей, кто-то воспитателей, а кто-то, как я, вспомнил, как рисовал в школе схему «Мой путь из дома в школу» с указанием опасных мест и обсуждением «Что может пойти не так?» на этом участке дороги. Дело в том, что мы не родились со знанием или навыком того, что какая-то металлическая телега на резиновых колесах может нам навредить, как и со знанием, и, тем более, навыком оценивать риск при переходе дороги.

А сейчас хотел бы спросить: кто вспомнит, сколько окружающих факторов вы оцениваете, когда собираетесь перейти дорогу? Скорость машин, ширину проезжей части, лужу под ногами, деревья, закрывающие обзор, наличие ближайшего пешеходного перехода, вид транспорта, доставщика еды на электросамокате? Вот только некоторые из них.

Почему оценка рисков при переходе дороги происходит так быстро, за доли секунд, и при этом, мы не используем чек-лист с перечнем всех опасностей и рисков?

Дело в том, что в этом случае «ДОР» из знаний превратился в навык. Здесь нежелания потерять самое главное – а именно эти последствия всплывают в голове при мысли: «А что, если меня собьёт машина» – мотивировали нас на постоянной основе оценивать риски и последствия.

Итак, «ДОР» на работе должен превратиться в навык, чтобы это случилось, необходимо постоянно тренироваться. А что может мотивировать работника оценивать и устранять риски?

• Обучение: тренинги, просто и понятно. Раздаточные материалы, памятки.
• Поощрение: премия, баллы, комплексная оценка эффективности, грамоты и знаки отличия, газета, информационные листы.
• Признание: участие в советах по безопасности, совместная с руководством оценка рисков, карьерный трек по специальности, завтрак с руководителем.

Делаем мы это для того, чтобы наши сотрудники умели оценивать риски и были счастливы. А один из основных аспектов счастья – это чувство защищенности от угроз, одним словом – БЕЗОПАСНОСТЬ.