В рамках проактивного обучения мы создали целый ряд обучающих курсов, направленных как для повышения компетенций руководителей и работников, так и для изменения отношения к безопасности в целом.
На данный момент в Металлоинвест Корпоративный университет включает в себя 3 старших тренера и 16 специалистов по проактивному обучению, которые обучают работников предприятия системе управления рисками (СУР), стандарту работы руководителей в области безопасности (СРРБ), улучшают навыки руководителей в ораторском искусстве.
Также проактивные модули включены и в обязательные программы обучения, такие как ОТ, оказание первой помощи, программа ВОПФ и работы на высоте и др.
В развитии тренерского хаба нам помогали консалтинговые компании. В первую очередь новым тренерам рассказали о способах развития Культуры безопасности. Консалтинг провёл расширенное обучение тренеров по рискориентированному подходу в обеспечении безопасности, а также обучили тренерским навыкам и компетенциям. После чего все тренера закрепляли полученные знания проводя пробные тренинги со специалистами из консалтинга, это необходимо было для того чтобы делать корректировки в «неправильной» трактовки методологии. Когда мы убедились, что наши специалисты по обучению способны тиражировать полученные знания, мы аттестовали их в процессе пробных тренингов и когда тренера провели несколько самостоятельных обучений, консалтинг вернулся к ним для проведения супервизии.
В рамках обучения по СРРБ мы говорим о Культуре безопасности (КБ) в целом.
Под КБ мы подразумеваем набор практик и процедур, который демонстрирует уровень приоритетности вопросов безопасности в сравнении с другими показателями, а также установки, разделяемые сотрудниками в отношении безопасности и формирующие осознанное поведение людей при выполнении всех работ. СРРБ включает в себя 3 основных блока с набором этих практик для вовлечения работников в вопросы безопасности. На данный момент на всех трёх предприятиях Металлоинвеста обучено более 4300 руководителей. Помимо обучения представленным практикам в «кабинете», мы также проводим закрепление полученных знаний в «поле». При проведении линейного обхода качество проверяет супервизор оценивая проводящего по чек-листу и даёт обратную связь с комментариями: что получилось, что необходимо сделать по-другому. Тоже самое и при проведении Комитетов, на каждом совещании присутствует супервизор, который даёт оценку по проведённым сессиям.
Что касается Системы управления рисками, то в 2021 году был разработан стратегический план по улучшению системы обеспечения безопасности в группе компаний Металлоинвест. Руководство компании приняло решение что лучший способ перейти на новую ступень Культуры безопасности через поиск и фиксацию рисков. Стратегия подразумевала поэтапное внедрение проактивных норм, первой из которых стала «Норма территории». Были выбраны наиболее важные производственные подразделения, в которых и зарождались изменения. На первом этапе фокус был на то что окружает работников, ведь для того чтобы поменять у человека отношение к безопасности, нужно поместить его в безопасную среду. Вторым этапом в 2022 году было внедрение «Нормы работ». Каждая работа, требовавшая нашего внимания, буквально рассматривалась под микроскопом, и мы смогли понять в каких работах у нас есть небезопасные условия и небезопасные действия. Подсвечивая проблемы в работе, мы разрабатываем мероприятия для изменения ситуации. Образованием.
Так же в 2022г. мы образовали Институт внутренних тренеров. Нам нужны были люди, которые отлично понимали производство и при этом умели качественно и эффективно передавать новые нормы, способные объяснять как руководителям так и простым рабочим ценность происходящих изменений. Поэтому в тренера мы в первую очередь набирали людей с производственным опытом и имеющие лидерские качества. Третьим, но и самым важным этапом было поддержание новых норм на тех площадках, где были внедрены изменения. Был дан старт «Нормы лидера». Развитие лидерства у руководителей и специалистов направленно на вовлечение рабочего персонала в вопросы безопасности и демонстрацию личным примером как выявлять риски. Для того чтобы руководители начали создавать вокруг себя систему с осознанной безопасностью внутренние тренера учат их в теории как это делать, а специалисты по рискам закрепляют полученные знания на практике. После обучения руководитель способен не только самостоятельно фиксировать риски и реагировать на них, но и может самостоятельно научить это делать своих подчинённых.