Проводим риск сессию. Управляющие слова

Термин «мозговой штурм» известен вероятно всем, но то, что мы привычно называем мозговым штурмом обычно таковым не является. Сложилось стойкое мнение о мозговом штурме как об обычном совещании, но с запретом на критику. Действительно КРИТИКЕ – НЕТ! – правило мозгового штурма, но далеко не единственное. Если вы сейчас затрудняетесь вспомнить еще пару правил, то предлагаю пока прерваться, так как дальнейший текст покажется бредом.

Я верил в Вас, что вы останетесь дорогие читатели блога!

Итак, метод HAZID и ENVID основан на модификации мозгового штурма, имеющую условное название «структурированный мозговой». Этот метод использует управляющие слова для повышения эффективности исследования. Термин «управляющее слово» далеко не единственный, мне встречалось более десятка подобных терминов в разных источниках. Принцип везде одинаковый.

Что такое управляющие слова? Это слова относящиеся к теме обсуждения, помогающие натолкнуть на мысль и не позволяющие забыть какую-то важную область для обсуждения. Управляющее слово — это катализатор мысли.

Приведу небольшой пример используемого мной списка управляющих слов, полный список к обсуждению экологических рисков прикреплен к статье.

Список управляющих слов составляет председатель риск сесии в отношении каждого объекта исследования. Например, списки управляющих слов для охраны труди и экологии абсолютно не похожи друг на друга. Списки управляющих слов для этапа эксплуатации предприятия и этапа строительства совпадают примерно на 30% для исследования в части экологии.

Как используется управляющее слово. Председатель озвучивает слово и спрашивает у группы какие риски или мысли приходят на ум. Если мысли есть, то группа обсуждает и превращает робкую мысль в «брильянт». Если ни у кого мыслей нет, то председатель переходит к следующему слову.

На моем опыте в обсуждение переходят примерно 20-30% слов из списка, но это не значит, что остальные слова лишние. На разных площадках слова переходящее в обсуждение разные, такова природа человеческого разума.

Механизм довольно простой и на практике осваивается за 5-10 минут.

Каких правил стоит придерживаться при работе с управляющими словами:

• Глупых слов нет – разные люди мыслят по-разному, никто не знает, что именно натолкнет на мысль;
• Если есть сомнение стоит оставить слово в списке или нет – лучше оставить;
• Не стоит при обсуждении перепрыгивать между словами – лучше идти по списку;
• Список слов необходимо дорабатывать к условиям каждой площадки;
• Список не должен быть слишком большой. Когда по завершении риск сесии остались не рассмотренные слова — не лучшее завершение риск сесии.
• Список не должен быть и слишком маленьким. Не лучшая практика окончание списка управляющих слов через 30 минут после начала риск сесии.
• Риск сессию лучше начать с затравочного слова для обучения и создания настроя.