На одной волне! Как Иркутской нефтяной компании удалось построить систему коммуникаций и вовлечь каждого в вопросы безопасности

Коммуникация как слабое звено производственной безопасности

В отечественной промышленной практике коммуникация часто остается наиболее слабым элементом в цепочке управления. Опираясь на концепцию триметрического единства (мышление, коммуникация, деятельность), можно заметить, что при высоком уровне планирования и интенсивности труда, качество обмена информацией между уровнями управления зачастую страдает. Юрий Ануфриев, директор департамента экспертизы и лучших практик Иркутской нефтяной компании (ИНК), наглядно показывает, как преодоление этого барьера напрямую влияет на снижение производственного травматизма. За последние годы компании удалось снизить коэффициент частотности происшествий с потерей трудоспособности (LTIR) на 90%, а общую частотность травматизма (TRIFR) — на 68%, выстроив прозрачную систему диалога.

Многоуровневая система: от топ-менеджмента до линейного персонала

В выступлении детально рассмотрена архитектура площадок взаимодействия, которая охватывает все уровни компании. Спикер разбирает разницу между Центральным комитетом по производственной безопасности, где топ-менеджмент принимает стратегические решения, и Комитетами производственных площадок, которыми руководят начальники цехов непосредственно на месторождениях. Такое разделение позволяет избежать смешивания стратегических целей с операционными проблемами, обеспечивая при этом сквозную передачу информации.

Для линейного персонала внедрены регулярные форматы: ежемесячные Дни безопасности в подразделениях и еженедельные Стоп-часы. Важно, что эти площадки используются не для формального зачитывания инструкций, а для открытого диалога. На Стоп-часах разбираются узкоспециализированные темы повышенной опасности — от динамической оценки рисков до правил строповки и безопасности рук. Это позволяет сфокусировать внимание работников на конкретных угрозах в моменте выполнения работ.

Интеграция подрядных организаций в контур безопасности

Особое внимание в системе коммуникаций уделяется партнерам. ИНК придерживается принципа, при котором подрядчик рассматривается как собственный сотрудник компании. Для синхронизации требований и развития культуры безопасности подрядных организаций используются специализированные площадки.

• Тематические форумы по безопасности: проводятся три раза в год для руководителей подрядных организаций. Это площадка для обмена практическими кейсами, разбора происшествий и демонстрации правильного использования СИЗ.
• «Безопасный четверг»: ежемесячные совещания непосредственно на производственных объектах. Формат позволяет оперативно решать текущие вопросы, анализировать тренды травматизма и разбирать результаты аудитов в полевых условиях.
• Единое окно по безопасности дорожного движения: отдельные ежемесячные встречи со специалистами, ответственными за БДД у подрядчиков, что позволило ИНК снизить тяжесть ДТП на 51%.

Практические инструменты вовлечения и обратной связи

Спикер показывает на примере лидерских визитов по безопасности, как эволюционирует система. По мере роста уровня культуры безопасности (компания использует методологию «Сердца и умы»), ИНК отказалась от жестких графиков лидерских визитов. Руководители стали проявлять инициативу самостоятельно, что сделало диалог с работниками более естественным и открытым.

Дополнительно выстроена эффективная петля обратной связи с поставщиками средств индивидуальной защиты. Ежеквартальные встречи с генеральным подрядчиком по СИЗ базируются на прямых отзывах работников, собранных через внутренний портал. Это позволяет оперативно адаптировать линейку спецодежды под реальные условия труда и снимать бытовые раздражители, мешающие фокусу на безопасности.

Что вы узнаете из этого вебинара:

• Как разделить повестку и полномочия между комитетами по безопасности разных уровней?
• Какие форматы встреч помогают вовлечь руководителей подрядных организаций в развитие культуры безопасности?
• Как организовать сбор и отработку обратной связи от линейного персонала по качеству выдаваемых СИЗ?
• Почему отказ от жестких графиков лидерских визитов может свидетельствовать о повышении уровня культуры безопасности?
• Как интегрировать вопросы охраны труда в непрофильные корпоративные мероприятия, такие как HR-дни?