Сервис СИЗ: как мобильное приложение изменило процесс обеспечения СИЗ

От сложных систем к мобильному удобству

Традиционные ERP-системы, такие как SAP, обладают мощным функционалом, но часто оказываются сложными и неинтуитивными для рядовых сотрудников. В условиях, когда большинство повседневных задач решается через смартфоны, перенос процесса обеспечения средствами индивидуальной защиты (СИЗ) в мобильное пространство становится логичным шагом. Наталья Прядникова, начальник отдела обеспечения СИЗ компании «Норникель», делится опытом внедрения мобильного приложения «Сервис СИЗ», которое объединило кадровый и бухгалтерский учет, сделав процесс прозрачным и удобным для всех участников.

Архитектура и функционал «Сервиса СИЗ»

Разработанное внутри корпоративной системы приложение интегрирует модули кадрового и материального учета SAP ERP. Безопасность персональных данных обеспечивается сквозным двойным шифрованием внутри закрытого контура компании. Сервис разделен на два ключевых модуля:

• Модуль руководителя: предоставляет онлайн-инструмент для контроля обеспеченности команды СИЗами в реальном времени. Руководитель видит профили сотрудников, статус выдачи и сроки замены, что позволяет оперативно реагировать на потребности коллектива.
• Модуль работника: функционирует как личный кабинет, где доступна история выдачи, информация о положенных нормах и сроках замены. Сотрудники могут обновлять размеры одежды (с ограничением плюс-минус один размер), оставлять отзывы о качестве СИЗ и напрямую связываться со службой поддержки.

Влияние на производственную культуру и эффективность

Внедрение цифрового сервиса трансформировало отношение к безопасности, сделав ее не формальным требованием, а понятным ежедневным процессом. Спикер отмечает, что приложение повысило личную ответственность и вовлеченность работников, предоставив им простой канал для обратной связи. Руководство, в свою очередь, получило не просто сухую статистику, а реальные отзывы с мест.

Практические результаты внедрения подтверждают эффективность подхода:

• Время ожидания получения СИЗ на складе сократилось почти в два раза благодаря возможности предварительного формирования ведомости.
• Активность использования системы работниками возросла на 30%, что свидетельствует о повышении мотивации.
• Объем проблемных запасов на складах снизился на 68% за счет оптимизации учета и управления.
• Уровень удовлетворенности процессом обеспечения СИЗ достиг 4,2 балла из 5.

Планы развития и масштабирования

На момент выступления к сервису подключено 10 000 активных пользователей, а в планах — охват 80 000 сотрудников по всем подразделениям компании. Дальнейшее развитие функционала предполагает внедрение модулей самоподготовки по правильному применению СИЗ, системы предварительной записи на склад для минимизации очередей, а также инструментов прогнозирования потребности в СИЗ по размерам для оптимизации складских запасов.

Что вы узнаете из этого вебинара:

• Как интегрировать мобильное приложение с существующей ERP-системой (на примере SAP) без потери данных?
• Каким образом цифровизация процесса выдачи СИЗ сокращает время ожидания на складе и снижает объем неликвидных запасов?
• Как организовать эффективную обратную связь от работников по качеству и комфорту СИЗ?
• Какие функции мобильного приложения помогают руководителям контролировать обеспеченность команды средствами защиты?
• Как решить проблему отсутствия смартфонов или интернета на рабочих местах при внедрении цифровых сервисов?