#Инструктаж
Трансформация системы инструктажей по охране труда: от скучных монологов к интерактивному диалогу. В этом разделе собран опыт перехода от формального зачитывания инструкций к методологиям вовлечения и микрообучения перед началом опасных работ. Раскрываются практики проведения качественных предсменных минут безопасности, использования визуализированных памятных листов, видео-инструктажей и чек-листов, которые помогают сотруднику действительно осознать текущий риск, а не просто поставить подпись в журнале.
ИИ как фабрика контента
ИИ перестаёт быть игрушкой энтузиастов и становится частью повседневной работы HSE: от создания контента и обучения до анализа рисков и машинного зрения на площадках. На сессии обсудим, как перевести ИИ из разряда модного эксперимента в рабочий инструмент, который помогает выполнять производственные задачи, усиливать культуру безопасности и не теряет при этом человеческий фокус. Ключевые тезисы докладов сессии: Какие задачи HSE реально решаются с помощью ИИ уже сегодня Как через ИИ-инструменты вовлекать работников в анализ рисков Из чего состоит системный подход к внедрению ИИ Роль HSE-руководителя в цифровой трансформации
Коммуникационный мост: секреты продуктивной коммуникации с подрядчиками на каждом этапе
Все больше крупных компаний берут на себя обязательства по снижению травматизма подрядчиков. Эффективное партнерство с подрядными организациями требует комплексного подхода, включающего тщательный выбор, контроль и вовлечение подрядчиков в систему безопасности предприятия. Как выбрать подрядчика, который не только удовлетворяет финансовым требованиям, но и соответствует высоким стандартам безопасности? Какие инструменты помогут эффективно контролировать процесс на всех стадиях сотрудничества? Как вовлечь подрядные организации в культуру безопасности? Своими подходами и рекомендациями поделятся опытные руководители, ответственные за создание системы управления безопасной работой подрядчиков. Ключевые тезисы докладов сессии: Как выбрать подрядчика: компромисс между стоимостью и безопасностью Как выстраивать стратегию управления подрядчиками на разных стадиях взаимодействия Нужно ли развивать подрядчиков или это трата ресурсов компании Как вовлекать подрядчиков в систему безопасности предприятия Применение цифровых решений для построения системной работы с подрядчиком
Психологические инструменты проведения целевого инструктажа
В целом в результате анализа обзоров аварийности и производственного травматизма из открытых источников видно, что в целом динамика имеет тенденцию к снижению, но тем не менее количество таких случаев остается значительным. На графике приведены данные по количеству пострадавших в результате несчастных случаев на производстве с утратой трудоспособности на 1 день и более и со смертельным исходом по данным Росстата. При этом за последние 4 года снижение не наблюдается, что может свидетельствовать о том, что принимаемые организационные и технические меры достигли определенного эффекта и, чтобы продолжить тренд на снижение уровня травматизма, необходимо перейти на качественно новый уровень производственной безопасности. По исследованиям дочерней компании ПАО «Газпром» одной из главных причин травматизма является человеческий фактор, которые сформулированы в виде следующих тезисов: Не умеет – работник не владеет необходимыми для данной работы знаниями, не овладел соответствующими навыками, методами, приемами, способами. Не хочет – работник умеет качественно и безопасно выполнять данную работу (операцию), однако у него нет желания соблюдать требования безопасности, нет мотивации, не развита психологическая установка на соблюдение этих требований. Не может – работник находится в таком физическом или психологическом состоянии, что несмотря на умение, несмотря на желание, допускает опасное действие. Одним из инструментов воздействия на психологические факторы человека является целевой инструктаж, который отличается от стандартных требований и направлен прежде всего на работу с эмоциональным и психологическим состоянием человека. Основные отличия методики инструктажей приведены в таблице: Традиционный Психологически действенный Главная цель монолог активный диалог Метод привлечение внимания управление вниманием Позиция инструктируемого пассивное слушание активное участие в беседе в результате применения вызывающих интерес вопросов Эмоциональный фон негативный, акцент на несчастных случаях (отрицательное подкрепление) позитивный, закрепление информации о контроле рисков (положительное подкрепление) Обстановка стандартная кабинетная обстановка обстановка повышенного влияния В итоге постарайтесь построить инструктаж в форме диалога. Задавайте больше вопросов, таких чтобы ответы на них не были однозначными «Да» или «Нет». Стройте вопросы так, чтобы получать развернутые ответы. Задавайте нестандартные и дополнительные вопросы. В итоге доработка механизма проведения инструктажей позволит акцентировать внимание работника на опасные факторы, которые он может сам выделить, понять почему и какие необходимо применить меры безопасности. Берегите свой персонал! Желаю безопасной работы!
«Минутки безопасности: Как 5 минут меняют культуру охраны труда»
Я всегда считала, что настоящая безопасность рождается не в кабинетах, а в «поле». Всего 5 минут живого общения, диалога дают понимание работникам про безопасность. ПятиМинутки — это разговор на равных. Не начальник читает нотации, а коллеги вместе разбирают риски. Формат простой: коротко, по делу, с примерами. Наши правила живых минуток: Только конкретика — что может случиться при выполнении этой операции; Только жизненные примеры — истории, которые заставляют задуматься; Обязательный диалог — задаем открытые вопросы, слушаем всех. Реальные случаи, которые изменили поведение команды: Когда СОТ или руководитель рассказывает свои примеры из жизни, это отдельная история. Работник понимает, что все мы люди, и никто не застрахован от внезапного случая, где пригодилась бы оценка рисков и внимательность. Отношения становятся доверительнее. Обсуждение несчастных случаев других заводов, или других компаний. Всегда интересно, как рассуждают работники, ведь все понимают, дают правильные советы, осталось применить на практике. Но как же здорово, когда сотрудники помнят все примеры НС, применяют в работе. Выполняя ту или иную операции, если ранее мы рассказывали о небезопасном примере, они его помнят. Какие проблемы решили минутки? Разрушили миф о бессмертии опытных работников, руководителей и СОТов. Показали, что диалог между работником и руководителем есть. Создали атмосферу, где каждый чувствует ответственность не только за себя, но и за коллегу Главный результат: Минутки безопасности стали нашим ежедневным ритуалом. Не потому что "так надо", а потому что это работает. Работники сами начали предлагать темы, делиться наблюдениями. Мы превратили формальность в живую традицию.
«Контакт по безопасности» — точечный удар по рискам
В современном производственном ритме время — ключевой ресурс. Но есть один инструмент, на который всегда стоит найти 5 минут. Речь об оперативном «Контакте по безопасности» — точечном ударе по рискам, основанном на фактах. Это не долгая философская беседа, а короткий, мощный и актуальный сигнал для всей команды. Что это такое? Суть в трех пунктах. ПОВОД: Конкретное событие. Несчастный случай, происшествие (инцидент), тревожная тенденция или сезонный риск (гололед, жара). СОДЕРЖАНИЕ: Лаконичный разбор. Что произошло/может произойти? Каковы ключевые причины? ЦЕЛЬ: Четкие рекомендации. «Что делать нам с вами, чтобы не оказаться в аналогичной ситуации?» Пример: Событие: Порез руки при замене оснастки на станке. Причина: Работник не использовал защитные перчатки, решив, что работа «быстрая». Рекомендация: «Уважаемые коллеги! Напоминаем: средства защиты (перчатки) должны использоваться при ЛЮБОЙ операции, связанной со заменой режущего инструмента, независимо от ее длительности. Остановитесь на 30 секунд — защитите себя». Почему это так эффективно? Актуальность: Информация не абстрактна, она «привязана» к недавнему реальному случаю. Это вызывает больший отклик, чем общие правила. Своевременность: Мы реагируем сразу, пока событие свежо в памяти. Это предотвращает цепочку повторяющихся инцидентов. Запоминаемость: Короткий и конкретный формат усваивается лучше, чем многостраничная инструкция. Масштабируемость: Такой контакт можно быстро донести до всей смены на планерке, разместить на доске объявлений или в чате. Как сделать такой контакт по-настоящему работающим? Только факты.Без воды и общих фраз. Суть, причина, вывод. Фокус на решениях. Язык, понятный каждому.Избегайте сложной терминологии. Говорите с сотрудниками на их языке. Регулярность.Превратите это в систему. Одно событие — один оперативный контакт. Это формирует у команды привычку постоянно учиться на опыте. Оперативный «Контакт по безопасности» — это своего рода «прививка» от повторения ошибок. Это быстрый и точный канал, который превращает информацию об опасности в практический урок для всей команды, укрепляя общую безопасность.
ESG-оценка ГУП «Мосгортранс» в части экологии
Ключевые тезисы: Как ГУП «Мосгортранс» прошёл ESG-оценку Какие экологические инициативы помогают снижать углеродный след и использовать зелёную энергию Почему дождевая вода стала элементом устойчивого развития на транспортных площадках Какие цели ставит «Мосгортранс» до 2035 года по направлению экологии и устойчивости
Школа Безопасности – ключевые элементы в снижении травматизма
Ключевые тезисы: Необходимость и приоритеты создания Школы Безопасности Эффективность системы обучения в Школе безопасности Процесс обучения, анализ травматизма и ключевые положения Результативность обучения в Школе Безопасности: критерии оценки
Ежемесячные коммуникации с сотрудниками (он-лайн формат)
Практика, которой я бы хотела поделиться сегодня посвящена ежемесячным он-лайн встречам с сотрудниками, имеющими доступ к компьютеру. В нашем компании мы называем их «EHS-update». Суть практики состоит в том, что на данной встрече мы рассказываем результаты работы за месяц, а также планируемые мероприятия в области охраны труда. Но для того, чтобы подобные встречи проходили более энергично и активно, мы включили интересные инструменты, с которыми я хотела бы с вами поделиться, и также в целом рассказать про структуру данного мероприятия. Встречи организуются каждый месяц, на первой неделе, следующей за отчетным периодом. По времени занимают около 40 минут. В качестве приглашенных участников – все сотрудники, имеющие доступ к компьютеру. Презентацию ведет руководитель службы охраны труда, экологии и промышленной безопасности, привлекая по необходимости участников из других департаментов. Общая структура презентации выглядит следующим образом: 5-ти минутка по безопасности. ВСЕГДА данная встреча начинается с 5-ти минутки по безопасности, темы – самые разные, зависят от периода года в том числе, когда проводим данную встречу. Например, летом и осенью это могут быть темы, связанные с безопасностью при работе на дачном участке, заготовкой домашней консервации, работой с ручным дачным инструментов и т.д. Тем очень много, какие-то мы периодически повторяем, но в основном стараемся придумывать что-то новое и интересное. Иногда коллеги сами предлагают тему по 5-ти минутке, в таком случае мы просим выступить самостоятельно, помогая подготовить материал. Статистика по охране труда, экологии и промышленной безопасности. Здесь мы отражаем информацию, касающуюся количества происшествий, произошедших внутри компании и в контуре госкорпорации, а также иные KPI (ключевые показатели). В нашем случае ключевые показатели по охране труда это: – количество открытых ярлыков по безопасности; – количество сотрудников, открывающих эти ярлыки; – результаты поведенческих аудитов (деревья потерь и выполнения графика аудитов по сравнению с планом) – результаты 3-х ступенчатого контроля в области охраны труда KPI показатели по экологии: – потребление воды, – сброс сточной воды, – выбросы СО2, – отходы, переданные на переработку и утилизацию, – потребление энергии, – несоответствия по экологии, выявленные за период. Информация о происшествиях, произошедших внутри компании и в контуре госкорпорации. Более подробно рассказываем об обстоятельствах происшествий, с фотоматериалом Выполненные мероприятия по охране труда, экологии и промышленной безопасности: это не только касается той работы, которую выполнила наша служба, но и в том числе сотрудники других департаментов, которые привлекались к работе. Только ключевые и значимые мероприятия, которые будут интересны аудитории. Изменения в процессах. Если мы вводим новшества, например: запускаем процесс по обучению, либо по внутренним инспекциям, то обязательно сообщаем о ключевых изменениях, кого затронет и как может сказаться на процессах. Статистика по подрядным организациям. Информируем о количестве подрядных организациях, работающих на территории, о нарушениях, если такие были. Интересные активности в течение периода. Это могут прошедшие волонтёрские акции, результаты участия в конкурсах в направлении охраны труда, экологии и промышленной безопасности, результаты спартакиады, улучшения условий труда работников и др. Над чем идет работа. Для того, чтобы сотрудники были информированы о текущей и предстоящей работе мы предлагаем ознакомиться об активностях на будущий период. Как правило это 2-3 месяца максимум. «Спасибо, коллега». В этом разделе наша служба выражает благодарность коллегам за ту или иную помощь, которую они оказали. Сотрудникам всегда приятно слышать слова благодарности, не зря же говорят, что «Хвалить надо при всех». Рубрика «Я не трус, но я боюсь и предупреждаю всех». Новая рубрика, которую мы запустили в этом году. Мы предложили коллегам делиться своим опытом по безопасности в повседневной жизни: например, когда случались ситуации, несущие риски, как они справлялись и что делали. Нам кажется, что личные примеры являются самыми яркими, потому что они проживаются людьми и могут «трогать» неравнодушных. Также мы приглашаем периодически докладчиков из отдела по персоналу или иных подразделений, которые хотят поделиться интересной информацией, связанной с персоналом для разнообразия презентации (например, награды сотрудников, кураторов по направлениям здорового образа жизни и др.). Данные он-лайн встречи показывают высокую посещаемость персоналом уже на протяжении долгого периода, что говорит о заинтересованности сотрудников, помогает вовлекать в вопросы безопасности, а также увеличивать их осведомленность. Важно заранее планировать эти встречи. Мы бронируем время в календаре минимум на 1 год, а иногда и больше. Презентация также дублируется в виде распечатанной презентации на информационные доски в производственные подразделение.
Повышение уровня знаний подрядчиков? Сделали без бюджетов!
Ключевые тезисы: Как тестирование помогает отсеивать работников с низким уровнем знаний ещё до выхода на объект Почему классический инструктаж не справляется с задачей Как удалось внедрить систему без бюджета Какой результат дал простой и бесплатный инструмент
Личный кабинет подрядчика как эффективный инструмент во взаимодействии с подрядными организациями
Ключевые тезисы: Вовлечение подрядчика в инструменты ОТиПБ Оптимизация ресурсов для эффективней работы с подрядчиком Применение цифровых решений для построения системной работы с подрядчиком
Снижение количества происшествий с помощью модуля видео СОП
На вебинаре обсудим: Всё новое — это хорошо забытое старое, что такое видео СОП Как видео СОП помогает снизить аварийность на производстве, связанной с человеческим фактором Какое количество ресурсов требуется на разработку одного видео СОП Какой ожидаем результат от внедрения модуля видео СОП Для каких сфер будет полезен
Очумелые ручки в ИИ: как за 30 минут создать НейроТБшника в ТГ и профессиональную презентацию
Искусственный интеллект (ИИ) стал неотъемлемым инструментом для решения множества задач, и сфера HSE не исключение. С помощью ИИ автоматизируются процессы, повышается точность и скорость реагирования на возникающие риски и отклонения. Как ИИ может быть полезен именно вам, какие задачи можно решить с его помощью в области производственной безопасности, узнаем на сессии. Спикерами сессии выступят не только профессионалы из HSE, которые уже внедрили ИИ в свою деятельность, но и приглашенные эксперты из других направлений, которые помогут сформировать наиболее полное представление об искусственном интеллекте.