Если задать любому человеку вопрос «С чего начинается охрана труда?», вы непременно услышите: «С инструктажа». Ведь именно с вводного инструктажа начинается прием на работу в любой организации.
Да, законодательно определено обязательное проведение инструктажа работникам. Но ведь весьма важную роль играет психологическая сторона проведения инструктажей.
Очень часто встречается ситуация, когда работникам проводится инструктаж, но они на нем практически ничего нового и не узнали. Именно поэтому часто инструктаж воспринимается как некая формальность, ритуал, без которого нельзя начать работу, вступить в должность.
Одной из причин сложившейся ситуации является то, что зачастую специалисты по охране труда торопятся и придерживаются мнения, что обязательно работнику нужно хоть что-то провести. Логика простая: нет инструктажа – при несчастном случае начнется серьёзное разбирательство.
И намного проще снять с себя вину, ссылаясь на то, что подпись работника есть, виноват он сам.
На самом деле проведение инструктажа необходимо работнику для того чтобы он понимал, как его действия могут повлиять на происходящее вокруг и мог своевременно оценить риски в своей работе.
А вот для этого очень важно инструктаж сделать качественным и интересным.
Одним из способов формирования качественного инструктажа является его содержание. Инструктаж, написанный четко по нормативным документам, имеющий в себе огромное количество технических терминов и подробнейших описаний процессов вызывает только одно желание у работника – спать.
Инструктаж не несет задачу научить его требованиям, которые предъявляют к профессии. Работник и без того понимает, как выполнять работу.
Нам же нужно, чтобы работник выполнял свою работу безопасно.
Поэтому при формировании инструктажа нужно четко рассказывать о причинно-следственной связи между действиями работника (или его бездействием) и тем, что может произойти и каким образом.
Вторым и немаловажным фактом является то, как специалист проводит инструктаж. Наличие поставленной грамотной речи намного упрощает задачу по донесению информации.
Если специалист по ОТ сам плохо владеет информацией, читает по бумажке, постоянно отвлекается и пропускает текст инструктажа целыми кусками, то и у работника на входе в рабочую деятельность сложится впечатление «Да плевать тут все на ОТ хотели» … Как бы печально это ни звучало.
А вот если специалист по ОТ сам заинтересован в выполнении своей задачи, то он запросто может переубедить даже закостенелого скептика в вопросах ОТ.
Однако, каким бы интересным не был инструктаж, проходит время и знания немного ослабевают. Именно поэтому законодательно предусмотрено периодическое проведение инструктаже.
Согласно мировой статистике травматизма существует 2 категории работников, для которых проведение периодических инструктажей очень важно.
Первая категория – работники пожилого возраста или те, кто в компании работает уже давно. Их негласное правило: «Я сто раз так делал и ничего не случилось». В истории травм таких работников самую большую опасность таит в себе привыкание к фактору опасности, который присутствует на рабочем месте.
Вторая категория – молодые работники. Молодой сотрудник ещё не до конца знает оборудование и процессы.
В целом проведение периодических инструктажей несет в себе цель «встряхнуть» человека, еще раз напомнить ему о том, что он работает на опасном производстве и в любой момент с ним может произойти несчастный случай, если он не будет внимателен. Главное подойти к данному вопросу ответственно и с пониманием особенностей восприятия информации работниками.