Управление рисками – важная составляющая в организации работ на предприятиях. Оценка профессиональных рисков по сути своей методологии помогает и в организации оценки рисков законченности других эксплуатационных операций. Например, применение стратегии риск-ориентированного подхода может позволить ранжировать оборудование по риск-значимости на основе анализа рисков и его последствий, т.е определить оборудование, важное для эксплуатации, требующее тщательного подхода в обеспечении его работоспособности, а также и ремонта.
При эксплуатации оборудования существенным образом позволяет избежать негативных явлений изучение обстоятельств и причин отказов и ошибок персонала с целью извлечения опыта, что позволяет в дальнейшем принять все необходимые и достаточные меры для исключения их повторения.
Что касается ремонтных операций, то на сегодняшний день качество ремонта является также одной из составляющих надежной работы оборудования.
Один из самых серьезных, трудно прогнозируемых рисков это – ошибки персонала. Здесь возможно и нужно систематизировать все ошибки, и маленькие упущения, и серьезные ошибки в единую базу данных, чтобы понимать и психологическую причину ошибок, и причину недостатков обучения, а, возможно, и иные причины. Такая база позволит предвидеть, какие последствия возможны от неправильных действий персонала, они могут быть критичными, или нет.
Для успешности работ всегда необходимо определять необходимый уровень компетентности персонала, требования к стажу, квалификации, наличию опыта, и даже возрасту. Наличие опыта – важный составляющий момент. Если отсутствует опыт, очень эффективен метод обучения, как стажировка, в ходе которой отрабатываются практические навыки правильного и безопасного выполнения работ. Стажировку- как практическое обучение, возможно организовать в самой организации в формате поддержания квалификации, как на полигонах, макетах или даже на выведенном из эксплуатации оборудовании, отдавая приоритет работам повышенной опасности.
Сейчас эффективно развивается метод обучения VR – программ виртуальной реальности. Затратный, но эффективный.
Важным моментом в практическом обучении является дать навыки методам самоконтроля: правильности и безопасности выполнения работ, последовательности выполнения работ, оценки полноты выполнения работ, умение оценить успешность выполненных работ на каждом этапе работ.
Этому возможно и нужно научить работника. Обучаясь технике катания на коньках, или плаванию, или езде на машине все стараются найти хорошего тренера. Чтобы рассчитывать на приобретение стойких навыков правильного выполнения работ, нужен хороший наставник. Подбор, квалификация и опыт персонала- одна из составляющих безопасности в ходе работ.
Простым и доступным способом обучения технологии и навыкам безопасного поведения в самой организации является метод бригадного обучения на макете или полигоне с оценкой каждым участником правильности действий или допущенных ошибок в ходе учебных работ. Чтобы обеспечить наглядность, достаточно организовать видеосъемку и совместный просмотр отснятого материала по завершению практической части. Просмотр видеозаписей под руководством наставника и разбора всех шагов выявляет как недостатки, так и сильные стороны. Кроме этого, видеоматериалы позволяют на просмотре заметить работников, мыслящих креативно, проявляющих самоанализ и лидерские качества, которых в будущем можно планировать в плане развития персонала и карьерного роста.
Опытный, грамотный персонал – залог успешности и надежности предприятия. Надежно – значит безопасно.