Изменение целевого процесса к вопросам ОТиПБ: барьеры и пути решения

Переход к концепции нулевого травматизма часто разбивается о суровую производственную реальность: декларативные цели не работают, если система мотивации поощряет сокрытие инцидентов. В рамках вебинара спикер Екатерина Рогова на примере компании «Металлоинвест» разбирает процесс трансформации целеполагания в области охраны труда и промышленной безопасности. Выступление детально показывает, как отказ от формальных лозунгов в пользу адаптивной системы управления эффективностью позволил переломить ситуацию с тяжелым травматизмом.

Эволюция KPI: от жестких директив к проактивности

Спикер показывает на примере своей компании, что достичь «цели ноль» одномоментно невозможно. После серии тяжелых инцидентов в 2020 году фокус был смещен на последовательное устранение рисков. На первом этапе компания внедрила жесткие KPI для первых лиц по ключевым направлениям: газовая и транспортная безопасность, а также управление подрядчиками. Это позволило исключить групповой смертельный травматизм.

Только после стабилизации базовых процессов в систему целеполагания начали внедряться проактивные показатели. В выступлении детально рассмотрен механизм перехода: от включения программ изменений в операционные цели до поощрения руководителей за принятие отказов сотрудников от выполнения небезопасной работы.

«Норма территории» и «Норма работ»: пошаговое создание безопасной среды

Нельзя построить безопасность исключительно из кабинета. Спикер разбирает концепцию разделения ответственности и поэтапного формирования культуры:

• Норма территории. Базовое условие, при котором работник не может получить травму, просто находясь в цехе. Для реализации этого этапа была запущена «охота на риски» — процесс вовлечения персонала в поиск и устранение потенциальных опасностей на своих рабочих местах.
• Норма работ. Безопасное выполнение конкретных производственных операций. На этом этапе критически важным становится право работника отказаться от выполнения задачи, если он видит отсутствие защитных ограждений или другие нарушения.
• Норма лидера. Выстраивание качественного взаимодействия между руководителями и линейным персоналом, каскадное обучение и поддержка инициатив снизу.

Преодоление барьеров и кросс-функциональное взаимодействие

Особое внимание в докладе уделено интеграции целей ОТиПБ в смежные подразделения. Спикер отмечает, что безопасность зависит от работы HR, IT и PR-служб. Например, изменение ролевой модели PR-подразделения позволило перейти к открытому освещению несчастных случаев в корпоративных СМИ: от описания самого факта до публикации выученных уроков и принятых мер. Это кардинально повысило доверие работников к системе.

Для вовлечения производственных руководителей применялась тактика постепенного внедрения: сначала проектные задачи (например, покрытие секторов «охотой на риски») выставлялись как неофициальные цели вне основного периметра KPI. После того как руководители осваивали инструмент и понимали его ценность, показатель переводился в статус официального.

Что вы узнаете из этого вебинара:

• Как декомпозировать глобальную цель нулевого травматизма на достижимые этапы и операционные KPI?
• Каким образом вовлечь производственных руководителей в управление рисками без отторжения и саботажа?
• Как правильно выстроить систему поощрения за отказ от небезопасной работы, чтобы она не вызывала конфликтов в коллективе?
• Как использовать кросс-функциональные KPI для трансформации корпоративной культуры и повышения прозрачности инцидентов?
• Какие метрики и инструменты помогают измерить реальное изменение ролевой модели руководителей?