Кейсовый подход к оценке и управлению рисками

От формальности к осознанности: зачем нужен кейсовый подход

Оценка рисков часто воспринимается как формальная процедура, ограниченная требованиями законодательства и внутренними стандартами. Однако традиционные методы не всегда позволяют учесть все возможные сценарии. Татьяна Борисова, представитель компании Novartis, разбирает проблему «слепых зон» в оценке рисков и предлагает решение — кейсовый подход, который помогает вживить культуру безопасности на уровень ДНК каждого сотрудника.

В выступлении детально рассмотрен механизм вовлечения персонала в процесс идентификации опасностей. Главная цель — научить людей самостоятельно оценивать риски на любом участке, будь то производство, склад или даже улица, за которую работодатель не несет ответственности.

Как работает кейсовый подход на практике

Основа метода — фасилитационные сессии и мозговые штурмы с участием кросс-функциональных команд. Спикер показывает на примере инвентаризации склада, как привлечение сотрудников из других отделов (например, финансового) помогает выявить неочевидные угрозы благодаря «незамыленному» взгляду.

• Моделирование ситуаций: Участникам предлагается конкретный кейс (например, «вы пришли на инвентаризацию»), и они совместно определяют, что может пойти не так. Это формирует понимание, что компания заботится о каждом сотруднике.
• Вовлечение подрядчиков и партнеров: В оценку рисков включаются сторонние сотрудники и ивент-менеджеры. Это особенно важно при организации выездных мероприятий, где непредсказуемые факторы часто приводят к травмам.
• Комплексный анализ: Оценка одного риска (например, пожара на складе) рассматривается с точки зрения охраны труда, финансовых потерь и экологических последствий. Это позволяет разработать эффективные меры минимизации ущерба.

Игровые форматы и визуализация

Для повышения вовлеченности используются интерактивные методы. Фасилитационные доски, квесты и создание наглядных материалов самими сотрудниками превращают рутинный процесс в творческую командную работу.

• Квесты на производстве и в офисе: Сотрудники получают карточки с опасностями или ищут специально расставленные «инсталляции» (например, наклейки в виде разбитого стекла). Это тренирует навык замечать потенциальные угрозы в повседневной обстановке.
• Изменение типа мышления: Участники программ начинают мыслить категориями рисков не только на работе, но и в личной жизни, например, проверяя эвакуационные выходы в гостиницах во время отпуска.

Что вы узнаете из этого вебинара:

• Как организовать эффективный мозговой штурм для выявления скрытых рисков?
• Почему важно привлекать к оценке рисков сотрудников из непрофильных подразделений и подрядчиков?
• Как использовать игровые форматы (квесты, фасилитационные доски) для обучения персонала?
• Каким образом комплексный подход помогает предотвратить экологические и финансовые катастрофы при авариях?
• Как научить полевых сотрудников оценивать риски в неконтролируемых работодателем условиях?