Оценка эффективности внедрения инструментов ОТПБ в ПАО «НЛМК»

Контекст: почему важна оценка эффективности инструментов ОТПБ

Внедрение проактивных инструментов охраны труда и промышленной безопасности (ОТПБ) — это лишь первый шаг на пути к нулевому травматизму. Истинная ценность этих инструментов раскрывается только при их правильном применении и регулярной оценке эффективности. В ПАО «НЛМК» был реализован масштабный проект по единовременному внедрению таких инструментов, как контакт по безопасности, поведенческий диалог, регистрация опасных действий и условий, а также расследование происшествий без последствий. Елена Зеленцова, руководитель проектов по развитию программ обучения в дирекции ОТПБ ПАО «НЛМК», делится опытом компании в оценке того, насколько эти инструменты прижились на практике и какой реальный эффект они приносят.

Этапы внедрения и роль оценки

Процесс внедрения инструментов ОТПБ в НЛМК включал подготовку методических материалов, обучение функции охраны труда, подготовку внутренних тренеров (состоящих наполовину из специалистов ОТПБ и наполовину из линейных руководителей), практику наставничества и непосредственное внедрение на площадках. Параллельно велась методическая поддержка проектного офиса. Однако ключевым этапом стала своевременная оценка эффективности внедрения. Спикер подчеркивает, что цель оценки — не выявление несоответствий или наказание, а вдохновение сотрудников, демонстрация достигнутых результатов, возможность прямого диалога с методологами и сверка часов для понимания того, как процесс воспринимается на местах.

Методология оценки: четыре ключевых направления

Оценка эффективности в НЛМК строится по четырем направлениям:

• Встроенность в систему управления: наличие КПЭ, уровень их отслеживания и анализ. Это важно для понимания, насколько инструменты интегрированы в ежедневную работу руководителей.
• Компетенции: теоретические знания сотрудников об инструментах. Без понимания сути инструмента невозможно его эффективное применение.
• Практическое применение: соблюдение методологии во время линейных обходов. Это позволяет увидеть, как теория реализуется на практике.
• Влияние на поведенческие установки: проявление лидерской позиции в вопросах охраны труда. Это конечная цель внедрения — изменение отношения сотрудников к безопасности.

Оценка проводится как самостоятельно площадкой (ежеквартально), так и внешней командой (ежегодно). В интервью участвуют от генерального директора до рабочих (5-10% от численности).

Разработка чек-листов и проведение оценки

Основой для оценки служат утвержденные в компании процедуры и методики. Чек-листы содержат конкретные критерии с троичной системой оценки (0, 0.5, 1 балл), где некоторые критически важные пункты имеют больший вес. Например, высокий процент вовлеченности сотрудников в подачу заявлений об опасности оценивается выше. В выступлении детально рассмотрен процесс формирования дорожной карты оценки, расчет необходимого количества респондентов и нагрузки на аудиторов. Важным элементом является привлечение молодых специалистов с других площадок для обмена опытом и повышения компетенций.

Результаты и влияние на статистику травматизма

Результаты оценки обсуждаются с руководством площадки, после чего формируется план мероприятий (по SMART) для устранения выявленных зон роста. Спикер показывает на примере, как детально представляются результаты: от процента внедрения по каждому инструменту до конкретных рекомендаций. Эффект от внедрения и оценки впечатляет: подготовлено более 350 тренеров, обучено более 6000 руководителей, выявлено более 530 000 опасных событий (98% устранено). Это привело к снижению общего травматизма по группе на 22% за 2021 год и на 29% за 7 месяцев 2022 года. Особенно заметно снижение травм, связанных с движущимися частями оборудования (на 40%).

Преимущества внутреннего аудита

Елена Зеленцова выделяет несколько преимуществ проведения оценки собственной командой по сравнению с привлечением внешних аудиторов:

• Единое понимание: формирование общего видения эффективности инструментов у всех сотрудников.
• Обучение в процессе: аудиторы не только фиксируют несоответствия, но и сразу дают разъяснения, обучая сотрудников.
• Глубокое знание процессов: внутренние аудиторы лучше понимают специфику процедур компании.
• Постподдержка: возможность отслеживать выполнение плана мероприятий и корректировать его при необходимости.

Что вы узнаете из этого вебинара:

• Как выстроить систему оценки эффективности внедрения инструментов ОТПБ?
• Какие критерии использовать для оценки теоретических знаний и практического применения инструментов?
• Как вовлечь руководство и линейный персонал в процесс оценки и улучшений?
• Почему внутренний аудит может быть эффективнее внешнего в вопросах ОТПБ?
• Как связать результаты оценки с реальным снижением уровня травматизма на производстве?