Оценка рисков в офисе: практический опыт. На что обратить внимание?

Почему безопасность в офисе требует внимания

Традиционно фокус внимания специалистов по охране труда направлен на производственные площадки, где риски очевидны и могут привести к немедленным тяжелым последствиям. Однако офисная среда таит в себе не меньше опасностей, которые часто имеют отсроченный характер. В своем выступлении Светлана Владимирова, представляющая компанию «Красцветмет», делится практическим опытом оценки рисков для офисных сотрудников и рассказывает, почему эта тема становится все более актуальной.

Спикер отмечает, что толчком к проведению глубокой оценки послужили изменения в законодательстве (Постановление № 2464), позволяющие освобождать офисных работников от инструктажей при определенных условиях. Это потребовало детального анализа реальных опасностей, с которыми сталкиваются сотрудники, чья деятельность связана исключительно с офисной техникой.

Этапы оценки рисков в офисной среде

В выступлении детально рассмотрен алгоритм, по которому компания проводила оценку. Процесс был разбит на несколько ключевых этапов, каждый из которых имеет свои особенности.

1. Описание процессов и операций

Первый шаг — детальное описание всех действий, выполняемых сотрудниками. Спикер обращает внимание на то, что работа за компьютером неоднородна и делится на категории (считывание информации, ввод данных, творческая работа/диалог), каждая из которых несет свои специфические риски, например, развитие лучезапястного синдрома или шейного остеохондроза.

Кроме того, учитывались уникальные операции различных подразделений: использование канцелярских ножей, работа с архивами (тяжелые папки, стремянки, пыль), сборка мебели хозяйственными службами, а также риски при посещении производственных площадок.

2. Восстановление базового состояния

Перед тем как оценивать риски, необходимо привести рабочие места к единому стандарту. Спикер показывает на примере, как устранение захламленности, закрепление проводов и ремонт неисправного оборудования уже на начальном этапе значительно снижает вероятность возникновения эргономических и других инцидентов.

3. Идентификация опасностей и расчет рисков

На этом этапе выявлялись как риски немедленных травм (падения, спотыкания), так и риски профессиональных заболеваний с отсроченным эффектом. Для расчетов компания использует собственное программное обеспечение на базе 1С, которое позволяет учитывать тяжесть, вероятность и частоту событий, а также автоматически назначать ответственных за реализацию корректирующих мер.

Управление поведением и осознанностью

Один из главных инсайтов, которым делится Светлана: большинство технических мер безопасности в офисе уже реализовано работодателем. Основная проблема кроется в поведении самих сотрудников — неправильная посадка, отказ от использования подставок, игнорирование регламентированных перерывов и гимнастики.

Для решения этой проблемы компания делает ставку на административные меры (стандарты рабочих мест, эргономические рейды) и работу с убеждениями через обучение. Вместо скучных инструктажей внедрен интерактивный курс, где сотрудники в игровой форме (через ситуации выбора) знакомятся с последствиями неправильных действий.

Что вы узнаете из этого вебинара:

• Как правильно классифицировать виды работы за компьютером и какие риски они несут?
• Почему перед оценкой рисков необходимо провести «восстановление базового состояния» офиса?
• Как автоматизировать процесс расчета рисков и контроля за выполнением мероприятий?
• Какие нетривиальные методы обучения помогают повысить осознанность офисных сотрудников?
• Как работать с возражениями персонала при внедрении стандартов чистоты и порядка на рабочих местах?