Создание системы оценочных сессий по охране труда для руководителей среднего звена подразделений ОАО «РЖД»

Трансформация подходов к обучению производственного персонала — закономерный этап развития культуры безопасности в крупных корпорациях. Формальное прочтение инструкций ради получения удостоверений больше не отвечает современным вызовам, особенно когда речь идет об управлении человеческим фактором. В рамках вебинара начальник департамента экологии и техносферной безопасности ОАО «РЖД» Андрей Лисицын разбирает масштабный кейс перехода от классических лекций к интерактивным оценочным сессиям для руководителей среднего звена.

От формального обучения к безопасному мышлению

Анализ производственного травматизма показывает, что в основе большинства инцидентов лежит человеческий фактор — привычные, но небезопасные действия работников. Традиционное обучение без интерактива и вовлечения в решение практических задач оказывается почти в два раза менее эффективным, чем современные форматы. Работники часто не понимают истинной цели инструктажей, воспринимая их как бюрократическую необходимость для допуска к работе.

Для решения этой проблемы была разработана система оценочных сессий, главная цель которых — формирование осознанного безопасного мышления. Это состояние, при котором сотрудник соблюдает правила даже тогда, когда за ним не наблюдает руководство.

Архитектура оценочных сессий: кейсы вместо сухой теории

Оценочная сессия представляет собой комплексный образовательный процесс, построенный на реальном производственном опыте. В выступлении детально рассмотрены этапы проведения таких сессий:

• Входное тестирование: определение базового уровня компетенций участников в первый день обучения для понимания исходных данных группы.
• Разбор реальных кейсов: анализ задокументированных исторических инцидентов из базы данных компании. Участники изучают, какие нарушения привели к последствиям и какие проактивные действия могли бы предотвратить трагедию.
• Групповые обсуждения и деловые игры: отработка правильных алгоритмов действий в безопасной среде, что способствует развитию критического мышления.
• Итоговая оценка и обратная связь: формирование индивидуальных планов развития на основе экспертной оценки преподавателей, взаимной оценки коллег и самооценки в рабочих тетрадях.

Масштабирование через институт модераторов

Обучить сотни тысяч сотрудников силами одного корпоративного университета физически невозможно. Для тиражирования методологии компания внедрила каскадную модель обучения. На базе профильного вуза была подготовлена группа из более чем 800 модераторов. Наиболее мотивированные специалисты, прошедшие эту подготовку, возвращаются на свои предприятия и проводят оценочные сессии для линейных руководителей и бригадиров непосредственно на местах. Это позволяет охватить качественным обучением максимальное количество персонала без колоссальных затрат на командировки.

Цифровизация и виртуальные классы

Важным элементом новой системы стала единая информационно-образовательная среда. Вместо устаревших физических кабинетов охраны труда с неактуальными наглядными пособиями внедряются виртуальные 3D-классы и VR-тренажеры. Спикер показывает на примере, как работники могут в очках виртуальной реальности отрабатывать поиск неисправностей на станции в условиях движения поездов или совместно распределять роли при выдаче наряда-допуска в симуляции. Это не только снижает затраты на обновление материальной базы, но и радикально повышает вовлеченность обучающихся.

Что вы узнаете из этого вебинара:

• Как спроектировать оценочную сессию по охране труда и интегрировать в нее разбор реальных производственных инцидентов?
• По каким критериям отбирать и готовить внутренних модераторов для каскадного обучения персонала на местах?
• Как оценивать эффективность обучения через систему входного и итогового тестирования, а также перекрестную обратную связь?
• Какие элементы геймификации и VR-технологий целесообразно внедрять для отработки практических навыков линейного персонала?
• Как рассчитать стоимость одного несчастного случая для компании и использовать эти данные для обоснования инвестиций в безопасность?