Основные подходы к формированию лидерства в области безопасности

Эволюция культуры безопасности: от инструкций к человеческому фактору

Современный подход к охране труда давно вышел за рамки профильных отделов. Безопасность — это стиль работы всего предприятия, который напрямую зависит от позиции высшего руководства. В своем выступлении Татьяна Бобровицкая, представитель компании Shell, разбирает эволюцию корпоративной культуры безопасности: от внедрения программы Hearts and Minds в начале 2000-х годов, которая сместила фокус с технических инструкций на осознанное отношение людей, до современных концепций Human Performance (человеческая деятельность) и Learner Mindset (постоянно обучающееся мышление).

Спикер подчеркивает важный сдвиг в парадигме: ошибки неизбежны, поскольку их совершают живые люди. Главная задача современной системы безопасности — создать такие условия, при которых ошибка не приведет к фатальным последствиям. Для этого критически важна психологическая безопасность среды. Если сотрудники боятся наказания, они скрывают инциденты и потенциально опасные ситуации, лишая компанию возможности извлечь уроки и предотвратить аварии в будущем.

Роль высшего руководства и межфункциональное взаимодействие

Особенно актуальна роль лидера для российских предприятий с их выраженной иерархической структурой. Высшее руководство не только задает тон и выделяет ресурсы, но и выполняет важнейшую интеграционную функцию. Спикер отмечает, что инциденты часто происходят на стыке зон ответственности разных подразделений. Именно лидер способен преодолеть эту фрагментацию, выстроив эффективное взаимодействие между департаментами и сделав безопасность общей задачей, а не исключительно проблемой профильной службы.

Пять привычек эффективного лидера в области безопасности

В выступлении детально рассмотрены конкретные поведенческие паттерны, которые должен демонстрировать руководитель для формирования надежной культуры безопасности:

• Отношение к инцидентам: смещение фокуса с поиска и наказания виноватых на заботу о пострадавшем и извлечение уроков. Это базовое условие для создания психологически комфортной среды и запуска процесса постоянного обучения.
• Фокус на зонах высокого риска: персональное внимание руководителя к наиболее опасным видам работ (например, вертолетным перевозкам) и контроль качества их организации.
• Четкое определение и коммуникация целей: персонал должен ясно понимать, к каким показателям безопасности стремится компания.
• Проработка потенциальных дилемм: открытое обсуждение конфликтов между скоростью выполнения работ и безопасностью. Игнорирование этих вопросов на этапе планирования неизбежно ведет к росту рисков (например, из-за усталости персонала).
• Систематическая работа над ошибками: понимание существующих пробелов и непрерывный цикл улучшений.

Безопасность в совместных предприятиях и оценка рисков до сделки

Отдельный блок выступления посвящен специфике работы в совместных предприятиях, где сталкиваются интересы и корпоративные культуры разных акционеров. Спикер показывает на примере партнерств Shell в России, как выстраивается диалог для сближения стандартов безопасности. Важнейший этап этой работы начинается еще до подписания контрактов: компания проводит глубокую оценку HSE-рисков потенциального актива. Наличие непреодолимых ограничений (например, работа в национальных парках) может стать причиной отказа от сделки, а в остальных случаях требования по приведению актива к корпоративным стандартам безопасности закладываются непосредственно в структуру соглашения.

Что вы узнаете из этого вебинара:

• Почему концепция Human Performance приходит на смену традиционным подхорам к безопасности?
• Как создать психологически безопасную среду, в которой сотрудники не боятся сообщать об ошибках?
• Какие пять привычек отличают эффективного лидера в области охраны труда?
• Как правильно реагировать на инциденты, чтобы предотвратить их повторение?
• Как оцениваются HSE-риски при создании совместных предприятий и слияниях?