Эффективная система мотивации и целеполагания по безопасности производства. Как «сшить» цели компании и цели сотрудников

От реактивности к проактивности: эволюция системы управления безопасностью

Развитие культуры безопасности на производстве требует перехода от формального контроля к осознанному вовлечению руководителей и сотрудников. В выступлении детально рассмотрен опыт компании «ОТЭКО» по трансформации системы мотивации и целеполагания. Спикер показывает на примере, как переход от реактивных показателей (таких как LTIFR) к комплексной оценке позволяет не только снизить травматизм, но и изменить отношение к безопасности на всех уровнях управления.

Диагностика и определение точек роста

На старте проекта в 2022 году компания столкнулась с типичными проблемами: ответственность за безопасность полностью лежала на службе охраны труда, руководители вовлекались только при крупных происшествиях, а расследовались лишь случаи со значительным ущербом. В качестве основного KPI использовался показатель LTIFR. Для изменения ситуации была разработана дорожная карта, включающая внедрение аудитов безопасности, распрозрачивание системы регистрации происшествий и учет бытового травматизма.

• Аудиты безопасности: внедрение поведенческих аудитов как основного инструмента профилактики и демонстрации лидерства руководителей.
• Расследование происшествий: создание атмосферы доверия, при которой сотрудники не боятся сообщать о микротравмах и потенциально опасных ситуациях. Введение принципа «не наказываем за происшествие, увольняем за сокрытие».
• Бытовой травматизм: учет бытовых травм как индикатора реальной культуры безопасности и источника скрытых потерь для компании.

Цифровизация и разработка комплексного KPI

Для эффективного управления изменениями потребовалась единая цифровая платформа. Внедрение автоматизированной системы управления безопасностью (АСУБ) позволило стандартизировать процессы и собирать достоверную статистику. На основе этих данных были разработаны 11 ключевых показателей, разделенных на реактивные (зависимость «больше — хуже») и проактивные (зависимость «больше — лучше»).

Спикер разбирает процесс создания интегрированного показателя — «Пульса культуры безопасности». Для каждого из 11 параметров была разработана десятибалльная шкала с пороговыми значениями. Это позволило сбалансировать вес реактивных и проактивных показателей (50/50), давая руководителям возможность компенсировать незначительные просадки в реактивной зоне за счет высокой активности в проактивной (например, качественного проведения аудитов или своевременного устранения опасных условий).

Внедрение и результаты: от сопротивления к вовлеченности

Процесс внедрения нового KPI потребовал значительных усилий по разъяснению методологии и вовлечению руководителей. Ключевым фактором успеха стала поддержка высшего руководства и прозрачность расчетов. Переход от восприятия «это их цели» к «это мои цели» занял около шести месяцев.

Результаты за 8 месяцев работы с новым показателем впечатляют: более 80% руководителей вовлечены в проведение аудитов, количество выявленных опасных условий выросло в разы, а своевременность их устранения достигла 98%. Регистрация происшествий увеличилась на 20%, что свидетельствует о росте доверия к системе. Также зафиксировано снижение образования отходов и выбросов.

Что вы узнаете из этого вебинара:

• Как разработать и внедрить комплексный показатель оценки культуры безопасности?
• Почему важно учитывать бытовой травматизм и как он связан с производственной безопасностью?
• Как сбалансировать реактивные и проактивные показатели в системе мотивации руководителей?
• Как преодолеть сопротивление персонала при внедрении новых KPI?
• Как автоматизация процессов помогает в управлении безопасностью и расчете показателей?