Проект «Управление рисками»

От формализма к осознанности: почему управление рисками требует трансформации

Снижение уровня травматизма на крупных промышленных предприятиях невозможно без изменения отношения к безопасности на всех уровнях — от топ-менеджмента до линейного персонала. В выступлении Константина Рубина, вице-президента по охране труда, промышленной безопасности и экологии компании Евраз, детально рассмотрен масштабный проект трансформации системы управления рисками. Спикер показывает на примере своей компании, как переход от формального соблюдения правил к осознанному управлению рисками позволил достичь рекордных показателей: снижения коэффициента частоты травм с потерей трудоспособности (LTIFR) в полтора раза и достижения 269 дней без смертельных случаев на производстве с численностью более 70 000 сотрудников.

Вовлечение работников через цифровые инструменты

Одним из ключевых факторов успеха стало активное вовлечение рабочих в процесс выявления опасностей. Спикер разбирает внедрение мобильного приложения для фиксации рисков — инструмента, который позволяет каждому сотруднику быстро сообщить об опасных условиях или действиях.

• Простота и доступность: Работник может сфотографировать или описать риск в смартфоне и в течение суток получить обратную связь о принятых мерах. Это устраняет бюрократические барьеры и повышает доверие к системе.
• Геймификация процесса: Использование игровых механик, таких как «сезоны охоты на риски», делает процесс увлекательным и стимулирует активность пользователей. За 5 месяцев приложение собрало 5000 активных пользователей и около 2000 зарегистрированных рисков.
• Преодоление административных барьеров: Разрешение на использование смартфонов для фотофиксации на производстве потребовало личного участия президента компании, что подчеркивает важность поддержки инициатив на высшем уровне. Польза от массового выявления рисков перевесила опасения службы безопасности.

Трансформация роли производственных руководителей

Проект выявил важную проблему: производственные руководители отлично управляют технологическими процессами, но часто воспринимают требования по безопасности как набор сложных и оторванных от реальности правил. В выступлении детально рассмотрен подход к упрощению и визуализации этих процессов.

• Понятные алгоритмы: Сложные инструкции заменены на простые блок-схемы и карты пошагового выполнения операций (КПОР), которые отвечают на главный вопрос: «Что может пойти не так?». Это помогает работникам осознанно оценивать риски перед началом работы.
• Динамическая оценка рисков (ДОР): Внедрение практики совместного обсуждения рисков с бригадой перед началом выполнения задач заменяет формальные инструктажи и повышает уровень вовлеченности.
• Снижение бюрократической нагрузки: Отказ от неэффективных бумажных процедур высвобождает время руководителей для реальной работы «в поле» — проведения обходов, общения с персоналом и участия в оценке рисков.

Инфраструктура поддержки изменений

Для успешного внедрения и удержания результатов потребовалось создание специальной инфраструктуры и выделение ресурсов.

• Институт риск-менеджеров: Сформирована команда освобожденных специалистов (внутренних тренеров), которые помогают производственному персоналу осваивать новые инструменты, дают обратную связь и следят за качеством их применения.
• Интеграция в KPI: Цели по проекту, включая проактивные показатели (например, количество выявленных рисков), включены в карты эффективности руководителей вплоть до совета директоров.

Что вы узнаете из этого вебинара:

• Как убедить топ-менеджмент инвестировать в трансформацию системы управления рисками?
• Как преодолеть сопротивление службы безопасности при внедрении мобильных приложений для фотофиксации нарушений?
• Какие устаревшие процедуры контроля можно отменить без ущерба для безопасности?
• Как перевести производственных руководителей от формального контроля к реальному управлению рисками?
• Какова роль выделенных риск-менеджеров во внедрении новых инструментов безопасности?